ITIL学习笔记——核心流程之:IT服务财务管理

1)  相关概念     IT服务财务管理是负责对IT服务运作过程中所有资源进行财务管理的流程。包括以下三个子流程:     预算Budgeting: 预测和控制开支。包括定期协商以设定预算目标,并对当前预算执行情况进行日常监控。     核算Accounting:对产生的效益和成本进行缺、计量和报告     服务计费Charging:向客户收取费用,包括计费对象的确定和计费方法的选择。该子流程需
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