四、管理项目知识
1.Inputs
项目管理计划:
项目管理计划的任何组件都可用作本过程的输入。
项目文件:
可交付成果:
可交付成果是在某一过程、阶段或项目完成时,必须产生的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。
事业环境因素:
组织过程资产:
2.Tools & Techniques
专家判断:
知识管理:
包括人际交往、实践社区、会议、工作指导、论坛、知识分享、研讨会、讲故事、创意技术、知识展会、交互式培训。
在建立信任关系的基础上进行,知识管理也有利于建立信任关系。
信息管理:
信息管理工具和技术用于创建人们与知识之间的联系,可以有效促进简单、明确的显性知识的分享。
包括编撰方法、经验教训登记册、信息收集、知识库等。
人际关系与团队技能:
3.Outputs
经验教训登记册:
可以包括情况的类别和描述、与情况相关的影响、建议和行动方案,记录遇到的挑战、问题、意识到的风险和机会,或其他适用的内容。
在项目或阶段结束时,把相关信息归入经验教训知识库,成为组织过程资产的一部分。
项目管理计划更新:
由于采用新的知识,有可能会改变更新项目管理计划。
组织过程资产更新:
组织过程资产更新可能会产生新知识、或用于改进过程、新的程序。
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五、监控项目工作
1.Inputs
2.Tools & Techniques
专家判断:
数据分析:
决策→→投票:
会议:
会议可以使面对面或虚拟会议,正式或非正式会议①用户小组会议;②用户审查会议。
3.Outputs
工作绩效报告:
内容:绩效状态、预测、问题等。
形式:挣值图表、趋势预测图、储备燃尽图、缺陷直方图、仪表指示图、热点报告、信号灯图。
作用:根据沟通管理计划向相关方发送,以制定决策、采取行动或引起关注。
变更请求:
通过比较实际情况与计划要求,可能需要提出变更请求。保持与基准的一致性。
项目管理计划更新:
在监控项目工作过程中,提出的变更可能会影响整体项目管理计划。
项目文件更新:
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项目整合管理核心知识点图片版:
——To be continued………………