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Linklow+智能客服:提升智能外呼系统的效果
时间 2021-01-01
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不少企业都会通过智能外呼系统对客户进行外呼,由AI机器人来与客户进行第一次的沟通和接触。在使用Linkflow之前,企业无法做到自动根据人群标签使用不同的话术进行外呼,并且外呼的结果也无法直接用于人群打标签。使用Linkflow之后,企业就可以实现对不同的人群标签自动采用不同的话术进行智能外呼,还可以针对外呼结果可以采用不同的后续跟进策略,具体调用关系参见下图: 电话外呼之前,大部分企业会将客户进
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