传统呼叫中心也能升级为智能呼叫中心吗？

今天，无论是互联网金融，还是传统金融业务，都在影响和改变着我们的生活，博主从事多年AI技术，外呼中心搭建，需要演示站联系博主。；同时金融行业也已形成了一个庞大体系，其中呼叫中心作为银行业务对外的门户，承担着树立银行形象、提升客户服务体验的重要作用。 然而银行的传统呼叫中心正面对日益增长的话务量，即便不断增加话务员人数，仍然存在客户电话经常无法接通的情况；并且对外服务方式仍然为语音通话，服务方式单一

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