智能客服小讲堂丨智能客服“知”多少

“小朋友，你是否有很多问号？”别担心，让智能客服来回答你， 7x24小时在线为你答疑解惑，妥妥的真爱。 无论是清晨还是傍晚，只要你拨过去，对面总能传出甜美的服务音。无论充值缴费、预约订购、咨询答疑……智能客服能解决的问题不仅多，速度也是相当快了。 可你知道吗，这让人“安全感”满满的智能客服背后大有乾坤。关于智能客服究竟“智”在哪，我们将开展智能客服小讲堂系列，一起来为大家解密智能客服背后的神秘力量

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