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智云通CRM:谁是最重要的客户?
时间 2021-01-16
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我们在售前工作时,其实已经对客户做了初步的细分,而且在标准的服务流程中,也提供了个性化的服务。但是,往往在多种情况下,实际上由于很多客观的原因,并不能让销售人员有效的个性化服务好每一个客户,这是什么原因? 由于,销售人员提供的是一对多的服务,同时会跟进十几个或者几十个客户的情况,同时还伴有出差面谈等,这种情况下,要求销售人员对每个客户进行细致服务,那么响应时间就可能得不到保障,从而影响客户体验。
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