智云通CRM：贷款行业如何解决客户流失，提升业绩？

朋友是做贷款行业的，最近经常跟我抱怨，今年疫情影响，人员离职严重，导致客户也跟着业务人员流失了，怎么办？其实，现在很多贷款企业都在使用CRM客户管理系统来解决客户流失问题，解决客户流失问题，不过我们还是要先搞清楚客户为什么会流失。 客户为什么会流失？ 1.贷款行业的客户大多是以个人客户为主，客户数量多，庞杂，业务人员在跟进客户时偶有遗漏，忘记跟进意向客户，导致客户流失。 2.客户跟踪周期长，业务人

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