企业如何跟踪客户服务请求,提升客户满意度?

作为小企业主,你的客户是你生意的核心。客户是企业的生存之本, 没有客户支持的企业自然难以存活。 当你的客户提出要求,他们希望你能尽量满足。然而,客户服务请求形式多样,例如购买有形商品、与你签订服务提供合同、对你的产品或服务提出投诉。为了帮助你提供高效的客户服务,提高客户对你业务的满意度,你应该开发或购买一套支持你跟踪客户服务请求的系统。 想要提升客户的满意度,你可以尝试以下操作,用于跟踪你的客户服
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