智云通CRM:管理客户需要多少成本,你计算过吗?

你的企业能否预测你的客户花费了你多少服务成本吗?CRM系统可以真正准确地预测客户服务的成本,清楚地了解每一个客户能产生多少利润。这使企业可以根据每一个客户创造赢利的潜能提供相应水平的服务。毕竟企业的资源是有限的,所以每一个客户都需要差异化对待,才能保证企业该有的利润,这也是很多企业采用CRM的原因。 传统的销售理念认为客户就是上帝,而CRM的理念认为客户并非都是上帝。统计数据表明,有相当比例的客户
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