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客服机器人的出现敲响客服人警钟
时间 2021-01-01
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原文地址 近日消息通知部分版本微信取消了两分钟内的删除功能,发出的信息在两分钟内只有撤回功能,两分钟后用户才能选择删除。避免掉了手残党想点撤回,却不小心点成删除的尴尬。感觉有一丝丝庆幸,然后就刷到谢娜对微信客服、在线客服解决不了问题,无奈发博寻求解决帮助。 想必微信没有人工在线客服后,多多少少有些朋友出现过这种问题,都有遇到过这种死循环。也是奇怪为什么QQ客服能够迅速解决问题,而微信客服却不可以。
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