比人工效率高的智能客服机器人

原文地址 在呼叫中心外包公司工作的过程中，我们时常遇见电话接通率太低，人工成本高的问题。如果是人工打电话不仅拨打电话速度慢，接通率也十分低，即便接通以后也很保证有稳定的接听时长和会遇见一些后续服务问题。 那么对于接通率低、人工成本高这个问题其实智能客服机器人就能解决。传统人工在线客服每天在不休息情况下可以往外拨打约300通电话，而智能客服机器人效率更高，可以每天拨打1000通电话。那么它是如何做到

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