第十章项目沟通管理第六版

第十章项目沟通管理第六版 本章重点： 1.反馈是沟通的质量保证 2.沟通出现问题，先检查沟通计划 3.面对面沟通是最好的沟通方式 概述： 沟通是指有意或无心的信息交换。交换的信息能够是想法，指示或情绪。 项目经理的大多数时间用于与团队成员和其余相关方之间架起一座桥梁。 1.常见的沟通方法有哪些？ 互动沟通：在两方或多方之间进行的实时多项信息交换。它使用诸如会议，电话，即时信息，社交媒体和视频会议等

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