对于一项活动,是提早不让员工知道,而后实施时给他带来惊喜,仍是提早让员工知道,内心先有预期,而后再实施,这是一个问题!
生日礼物
四代对于惊喜的思考源于一项公司的福利:给员工生日。
在四代变换作法以前,公司的作法是这样的:公司给每位过生日的员工固定的预算,好比100元。在每月第一个过生日的员工的生日当天,公司计算一下当月过生日的总人数,好比10人,而后计算出预算总额,1000元。而后从预算中拿出200买蛋糕,剩下的买10件一样的礼物送给过生日的员工。
这样作会有一些问题:
第一就是人数问题,由于蛋糕的价格基本是固定的,人多了,预算就多,这个时候买完蛋糕后剩下的就多点,礼物就好点,而人少了,预算只够买蛋糕的时候,那就对不起了,没剩下的钱买礼物了。
第二就是日期问题,由于每月都是取第一个过生日的日子,因此每一年都是这样,当月剩下的员工不免有意见了。
第三就是礼物自己的问题,经历过一次,你们基本都知道这一阶段的礼物是什么了,也就没什么指望了。
四代考虑了一下这种作法,放到公司范围来讲合不合理先不说,最起码,采用这种作法,就丧失了一次项目经理与员工亲密沟通的机会。由于过生日当天,给员工送一份祝福,是拉近团队与我的关系很是合适的时机。四代决定要在红细胞先改变一下。
海城王摆件
记得那是路飞来到团队后的第一个生日,不过不凑巧,前一天晚上,四代所在的服务器组一块儿忙活迁移服务器,结果忙到临晨3点。当四代一觉醒来的时候,已经快中午11点了。
这个时候,睡眼惺忪的四代看到了公司内部群中发出来的路飞生日的信息,而后一会儿就跳了起来,由于四代已经要决定要给路飞一个惊喜,准备一份特殊的礼物的。
匆忙洗漱后,四代冒着火红的大太阳,逛遍了附近一大块区域的可能有适合礼物的场所。结果一个中午,到下午上班的时间时,仍是没能找到合适的礼物。
看着全身已经被汗水湿透的上衣,四代无奈的笑了笑,决定仍是回到公司,网上买吧,不过这样礼品当天是到不了了。
回到座位上,四代根据之前团队活动中路飞表现出来的喜爱,精心挑选了一套海贼王团队的人物摆件。
次日,当在你们注视下,小伙伴们一块儿兴高采烈组装出那一套人物的时候,四代忽然觉的这个画面很舒适,四代以为那些跑过的冤枉路都是值得的。
后来在公司讨论生日礼物改革的时候,四代提出了本身的作法,你们觉的还不错,因而团队内员工过生日的礼物就交给项目经理负责了,并且蛋糕钱不从我的预算中扣了,日期也是固定在了每个月的某一天。
四代想,这个建议仍是增长了很多人的工做量的吧,哈哈。
一位兄弟离职引起的思考
四代关于预期的思考的源于另外一位同事的离职。
事情的原由是另一个团队的组长要离职,而团队中剩下的比较资深的那位老兄的表现实在不太适合做为项目组长来带团队,因而公司决定启用后入职的一位同窗做为项目正式的组长,大概是那位老兄觉的不爽,因而决定离开。
这件事给四代的感触就是公司的发展路线不太明确,这让你们觉的只有走上组长、项目经理这样的管理岗位,之后才会有发展,对于一个规模愈来愈大的技术部门,这个不是什么太好的先兆。
因而四代在一次会议上就提出了本身关于给技术部门员工制定技术和管理双线的发展路线,这个原本就不是什么创新,全部技术公司都有成型的机制。英雄所见略同,管理团队也都发表了相同的意见,因而总经理开始着手准备这件事。
不久,就有一套完整的晋升体系放到了你们的面前。针对技术部门,有完备的技术路线和管理路线,管理团队讨论没问题之后就开始试运行。
通过短暂的动荡后,公司平稳过渡,迈入了一个全新的阶段,由于你们均可以找到努力的目标和长期发展的路线。
有预期的地方设好预期,没有预期的地方来点惊喜
这就是有关于“惊喜”和“预期”的两个故事,经历过这些,四代一直在想着哪些事能够以惊喜的方式处理,哪些事可让员工有预期?
套用产品设计的一句话,在用户(员工)原本就关注的地环节要提早设置好预期,而且规划好到达预期的方法,在用户(员工)没有预期的地方能够不时来点小惊喜。
在四代思索的间隙,不知不觉的,路飞已通过了试用期,要转正了。