实施二次开发与客户满意度的关系

前段时间与产品部一起，将A进度系统所有的二次开发需求进行了沟通，就每个需求的价值进行了讨论，最近一个多月，也一直在思考二次开发与客户满意度之间的关系问题，回顾自己亲历的几个项目中二次开发的情景，从二次开发来源来看，有以下几种情况： 1. 合同约定导致的二次开发：此类需求在实施过程中很难避免。比如SS、A在合同签约时，通过合同附件约定了一些项目范围，有的范围在销售阶段无法清晰定义，实施阶段难以控制，

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