如何解决Outlook收件箱显示1000多封邮件，可是查看时都是已读的？

如何解决Outlook收件箱显示1000多封邮件，可是查看时都是已读的？

©Lander Zhang 专一外企按需IT运维服务，IT Helpdesk 实战培训践行者
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更新时间：2019/12/28

问题描述
团队同事接到用户报修，说他的Outlook邮箱收件箱中显示有多封未读邮件，但仔细查看后都是已读的。

解决思路
致使这种状况多是，将默认Outlook邮箱收件箱中显示未读邮件数量设置成了显示全部邮件数量。
修改回默认设置就能解决问题。

操做步骤

右击Inbox > Properties：

General > 勾选Show number of unread items：

再次查看Inbox时，只显示未读邮件数，当前都为已读邮件，所以未读邮件数量为空：

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