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问他咋做数据分析,张口就来RFM,结果还用错!
时间 2021-01-01
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用户运营
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上一篇讲了【用户画像高大上,但90%的人都做失败了!】以后,很多同学表示想看RFM,今天它来了。RFM是很传统的数据分析模型,几乎所有文章都会提到它,然而市面上流传的各种乱用、错用也非常多。今天我们系统讲一下 一、RFM基本原理 RFM是三个单词的缩写: 最近一次消费时间 (Recency),取数的时候一般取最近一次消费记录到当前时间的间隔,比如7天、30天、90天未到店消费。直观上,一个用户太久
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