数据分析/运营——用户分层模型RFM

本文介绍一种常见的用户分层模型：RFM模型 1、RFM模型介绍 RFM是Rencency（最近一次消费）、Frequency（消费频率）、**Monetary（消费金额）**三个指标首字母组合，是衡量当前用户价值和进行用户分层的重要工具 （1）Rencency：最近一次消费是指客户在平台最近一次消费和当前的时间间隔，理论上R越小的客户是价值越高的客户 （2）Frequency：消费频率是指客户在固

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