RFM用户建模分析
业务背景 RFM模型是网点衡量当前用户价值和客户潜在价值的重要工具和手段 按照R(最近一次购买距今天数), F(购买次数)以及M(平均/累计消费金额)将客户进行分类, 根据这3个维度加权评分划分出8类客户 根据不同类型客户占比情况来评估客户的整体分布, 并针对不同类型的客户进行有针对性的营销 数据概览 源数据 数据整理 数据总体看来较为完整, 但"发货时间"存在空值, 且"发货时间"为空的行对应的
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