管理篇-如何跨部门沟通?

       以前有个同事问我,在跨部门沟通中别人不配合你怎么整?3d

       缘由有多种,好比团队KPI不一致,再好比做为服务部门人家就认为没有必要接入你,再好比优先级不一致等等。blog

1、跨部门协做四要素基础

        在告诉你们我是怎么给他解答这个问题以前,先跟你们聊一下跨部门协做的四要素:硬件

        红色虚线之上的是咱们本身能够进行推进的,能够进行操做的手段,而红色虚线之下的这一部分是公司的体制和内在的东西,须要你们尽心遵照的。im

          利益:在进行跨部门协做中,要主动需求双方共同的目标,实现共赢,这是最好的合做方式。db

          人际:这也是你再公司成为不可替代的元素之一,良好的人际,使得原本可成可不成的事情想着好的方向发展。img

          机制:公司的组织机构,规章制度,这是硬性条件。思考

          组织文化:公司的文化氛围。最后这两点是跨部门合做的硬件基础。co

2、如何作ps

   回归正题,个人答案其实已经包含在刚刚我讲的四要素里面了。

   第一步,首先要思考,我为何要找人家合做,合做的点在哪里,要理清楚咱们的目标,分析咱们对于合做部门的利弊。要是有共同的利益,有共同的目标那就好办了,站在人家的角度直接对其分析与咱们合做能带来的利益,由于你们都是为公司服务,这件事八九不离十差很少就成了,

      第二步,若是你须要人家办事,这就须要你的人际了,若是你的人际关系相对来讲比较好,你们都是为公司办事,今天你用到他,明天他用到你,谁也不能保证谁也不会用到谁,处于情面,人家可能会答应你,固然了这件事情必定是对公司有利的。若是你的面子不够大,这时候你的leader该大展伸手了。

     第三步,对其分析你这件事儿对公司的收益,占在公司的立场来讲服对方。

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