10、项目沟通管理

1 概述 1）项目沟通管理的本质 项目沟通管理是要确保及时正确的产生、收集、发布、存储和最终利用项目信息。沟通是项目信息产生、收集、利用的过程。 2）项目经理在沟通中的角色 3）沟通的种类 2 各过程的输入输出 1）概述 项目沟通管理的实现过程包括规划沟通管理，管理沟通，和监督沟通。 2）规划沟通管理 3）管理沟通 4）监督沟通 3 各过程的主要工作和成果 1）规划沟通管理 2）管理沟通 3）监督

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