20151020项目沟通管理和项目合同管理

1、项目沟通管理：

1、项目沟通管理包括哪些过程（4点）；

• 沟通计划编制；

• 信息分发；

• 绩效报告；

• 项目干系人管理

 

2、沟通管理计划的主要内容（8点）；

• 项目干系人沟通要求；

• 对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度；

• 信息接收的我的或组织；

• 传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件或新闻发布等；

• 沟通频率，如每周沟通等；

• 上报过程，对下层没法解决的问题，肯定问题上报的时间要求和管理链（名称）；

• 随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法；

• 通用词汇表。

 

3、项目干系人管理的方法（12.6.2）（4点）

• 经过调查项目干系人需求和指望能够了解项目干系人的目标、目的和沟通层次。在沟通管理计划中，对这些需求和指望进行识别、分析和记录；

• 在进行干系人沟通时，项目经理须要充分理解干系人的需求以便充分与干系人合做，以达成项目的目标；

• 在进行干系人管理中，应使用沟通管理计划中为每一个项目干系人肯定的沟通方法。面对面会议是与项目干系人讨论、解决问题的最有效方法。若是不须要进行面对面会议或进行面对面会议不可行时（例如国际项目），则可利用电子邮件或者传真的方式进行；

• 对干系人管理的主要目标是促使干系人对项目的理解和支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。

 

2、项目合同管理：

1、无效合同的5条；

• 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同；

• 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；

• 以合法形式掩盖非法目的；

• 损害社会公共利益；

• 违反法律、行政法规的强制性规定

 

2、总价合同的特征，及签定前提条件；

总价合同可以使建设单位在评标时易于肯定报价最低的承包商，易于进行支付计算。使用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目，同时要求发包人必须准备详细全面的设计图纸和各项说明，使承包人能准确计算工程量。

 

3、合同质量、履行地点、履行期限、履行费用不明确的，分别如何处理；

• 当事人对标的物的质量要求不明确的，按国家标准和行业标准。没有这些标准的，按产品一般标准或符合合同目的标准；

• 履行地点不明确时，按标的性质不一样而定：接收货币在接受方，交付不动产的在不动产所在地，其余标的在履行义务方所在地。履行地在法律上具备很是重要的意义，它能够肯定由谁负担，货物的全部权什么时候何处转移，货物丢失风险由谁承担等，在诉讼中，也是肯定管辖权的重要依据，因此签定合同对履行地条款要特别注意；

• 履行期限不明的，债务人可随时履行，债权人可随时要求履行，但应给对方必要的准备时间。

• 履行费用负担不明确的，由履行义务一方负担。

 

4、合同管理的主要内容包括哪4条；

• 合同签定管理；

• 合同履行管理；

• 合同变动管理；

• 合同档案管理

 

5、“公平合理”是合同变动的处理原则，变动合同价款按哪些方法进行；

• 首先肯定合同变动清单，而后肯定变动价款；

• 合同中已有适用于项目变动的价格，按合同已有的价格变动合同价款；

• 合同中只有相似于项目变动的价格，能够参照相似价格变动合同价款；

• 合同中没有使用或相似项目变动的价格，由承包人提出适当的变动价格，经监理工程师和业主确认后执行。

 

6、项目索培的程序，包括哪6步。

• 提出索赔要求；

• 报送索赔材料；

• 监理工程师答复；

• 监理工程师逾期答复后果；

• 持续索赔；

• 仲裁与诉讼。