《设计师要懂心理学》-第五章-人如何集中注意力

 

第五章  人如何集中注意力

 

　　什么会忽然引发人的注意和兴趣？如何赢得并维持人的关注？人又是如何选择关注对象的？

 

40.选择性注意

 

　　抓住人们的注意力到底有多难？这取决于他们有多么专一。好比说，若是他们去你的网站上想买个礼物，但却不清楚具体要买什么，那么视频、大幅照片、色彩和动画就很容易吸引他们的注意力。

要点：

1）无心识的选择性注意

　　有时候咱们能意识到本身有意识的选择性注意，就像你在看本章第一段文字时同样，但有时候选择性注意也会在无心识的状态下进行。

 

41.人会主动过滤信息

　　你有没有遇到过这样的人：他长期持有一个观念且从不改变，不管你找出多少证据证实这种观念站不住脚。人们会主动找寻和关注能支持他们观念的信息和线索，而不会去找寻甚至会无视那些与本身固有观念相悖的信息。

　　主动过滤一般颇有用，由于它能够减小咱们须要关注的信息量，但有时候这也会致使错误的决策。

 

42.熟能生巧无需特别留意

　　反复练习一项技能，直到它变成一种惯性，那么之后不假思索也能熟练展现。若是它真的变成了一种惯性，那咱们几乎就能够一心二用。我说“几乎”是由于一心二用的状况并不真正存在。

要点：

1）太多的惯性步骤可能会致使错误

 

43.对频率的预期会影响注意力

要点：

1）关于频率的心智模型

　　Andrew Bellenkes（1997）对这种心理预期进行了研究，他发现人们会对事件发生的频率有所预期，若是实际发生的频率与预期频率不一样，他们就会错过事件。他们创建了一套事件发生频率的心智模型，并根据这套模型来设定注意力。

 

 

44.注意力只能维持10 分钟

　　大脑在短暂休息后能够再次集中注意力7~10 分钟，7~10 分钟差很少是人对任何任务保持专一的时间上限。

要点：

1）在设计网站的时候，尽可能将浏览网页须要的时间限制在7 分钟之内。

　　咱们假设的每每是用户来到这个页面并点击一个连接，但有时候事情并无那么简单，网站也可能须要加载一些其余的媒体，例如音频和视频，而这些媒体可能并不符合7~10 分钟的法则。

　　①TED 系列的视频就经常有20 分钟之久，这就超出了时间限制（不过，TED 邀请的都是世界上最顶尖的演讲者，有可能单凭魅力抓住听众的注意力）。

　　②Lynda.com 网站在这一方面就作得很好，尽可能将在线教程的时长控制在10 分钟内。

 

45.人只会注意显著线索

　　看一下图45-1 这些美分，哪一个才是真货？别做弊，先猜猜看，再拿真硬币来对比。
　　若是你住在美国， 用过美国硬币， 那一美分的硬币你必定见了无数次了。但你每每只会注意它的某些属性，好比颜色和大小，心理学家称之为“显著线索”（salient cue）。你只会注意到解决当前任务须要关注的内容。虽然硬币上有不少细节和线索，但对大多数人来讲显著线索只有颜色和大小。

 

46.人没法同时完成多个任务

　　不少人都觉得本身可以一脑多用，然而研究结果偏偏相反：人们没法同时完成多个任务。（只有一种例外状况：以一边劳做一边再进行一项脑力劳动）

　　咱们很擅长在不一样的任务之间切换，因而误觉得那就是一脑多用，其实事实并不是如此。

要点：

1）开车时打电话会分散注意力

　　讲电话时，人不可避免地会把注意力从驾车转移到对话上。因此说，这是注意力的问题，而不是手能不能控制方向盘的问题。

2）只听对话中的一方说话要比听两我的对话更费神

　　若是只能听到对话中一方所说的内容，就须要动用更多脑力，由于可预知的信息量减小了，你须要猜想对话的那头说了些什么。

　　形成这种差别是由于只听一方说话时不少信息难以预知。被试者老是要去揣测他没听到的那些内容，所以就不能集中注意力在当前的任务上。

3）年龄和执行多任务的经验会有影响吗？

　　重度多媒体使用者更容易被无关刺激分散注意力，任务也不如轻度者完成得好。

 

 

47.勾人六事：危险、食物、性、移动、人脸和故事

要点：

1）为何人们会不由自主地注意食物、性和危险（旧脑的提醒）

　　人其实有3 个大脑：新脑控制意识、推理、逻辑，中脑处理情绪，旧脑则关注生存状况。从进化的角度来讲，旧脑是最早造成的。事实上这部分大脑很是像爬行动物的大脑，因此有些人称之为爬行脑。

 

48.巨大噪声会吓人一跳并引发注意

　　若是你想经过声音来吸引某人的注意，表48-1 提供了一些选择及其使用条件（改编自Deatherage 于1972 年发表的一项研究）。

要点：

1）人们习惯于常常出现的刺激

 

49.人欲关注，必先感知

　　要关注一件事，必需要先察觉、感知到它。下面的例子说明了感官的敏感度。

要点：

1）信号检测理论

　　6 米以内的滴答声你是能够听到的