《设计师要懂心理学》-第七章-人是社会性动物

 

第七章  人是社会性动物

 

　　咱们低估了社交对人的重要性。人们会利用周围一切事物来参与社交，包括科学技术。本章将介绍社交背后的科学。

 

63.“强关系圈”的人数上限是150 人

要点：

 1）邓巴数字

　　Robin Dunbar（1998）研究了不一样的动物物种。他想知道社会群体中稳定的关系数量是否与脑容量（特别是新皮质）有关。他提出了一个计算不一样群体数量上限的公式，人类学家称之为物种的“邓巴数字”。

2）人类社交圈的人数上限

　　Dunbar 推断出人类社交圈子的人数上限。根据他的计算，人类的圈子上限大约为150 人。更准确地说，他计算出的数字是148 人，四舍五入为150 人。固然其中不免有较大的偏差，95%可信区间的数字是100 到230 人（以避免统计学家质疑）。

　　其实150 人是指联系紧密的圈子规模。若是一个圈子的生存压力很大，那么它会稳定在150 人，而且在地理位置上相距很近。若是生存压力不大或组织人员分散，邓巴估计人数上限会更低。

3)稳定的社会关系人数有上限

　　这个限制是指你能与其维持稳定社交关系的人数。在这样的团体关系中，你了解每一个人以及他们相互之间的关系。

 

64.人天生会模仿和同情

要点：

1）镜像神经元活动

　　看别人的动做也会引起你的脑神经元活动，就仿佛是你本身作动做同样。这些活动的神经元被称为镜像神经元。

 

65.共同作一件事会把人们联系在一块儿

要点：

1）人须要同步活动以得到幸福感

 

66.人们认为线上交往也应遵循线下社交规则

　　当登陆某个网站或使用一个线上程序时，你会对网站的反馈以及交互方式有所预期，这样的预期大多均可以对应到人际互动的预期上来。若是网页没有反馈或加载时间太长，就好像聊天的对象不看你、无视你同样。若是网站过早要求填写私人信息，就好像一个外人忽然要跟你亲密往来。若是网站不保存好你的信息，就好像对方忘记了你，想半天才想起来原来大家认识。

例子：

　　你走在路上，忽然有人走过来拿着个小册子对你说：“你想多了解一下如何支持奥巴马总统的政策吗？”你回答说：“想。”而后伸手去接他递过来的小册子。但他忽然拿回了小册子，说：“哦，对不起。若是你想了解更多或者想看这个小册子，得先告诉我你的邮箱地址和邮政编码。”“那算了吧！”你说着就要离开。“等等！”他大喊着，“那好吧，其实不给邮箱和邮编也不要紧。”但你已经不信任他，也不想再理他了。

 

67.说谎程度因媒介不一样而不一样

　　沟通的方式多种多样：写信、发邮件、面对面对话、打电话、发即时消息。

 

67.沟通时说话者与倾听者的大脑同步

　　当听人说话时，你的大脑会与说话者同步。

要点：

1）同步+ 预期= 理解

　　在Stephens 的实验中，大脑同步程度越高，倾听者就越能理解说话者传达的观点和信息。经过观察大脑不一样部位的活动，Stephens 发现大脑中负责预言和预期的部位激活了。它们越活跃，沟通就越成功。Stephens 发现大脑中负责社交的部分也同步了，包括对成功沟通很是关键的处理社交信息的区域，例如可以理解他人的信仰、渴望和目标的区域。Stephens 还猜想镜像神经元对说话者和倾听者的大脑同步也有做用。

 

68.大脑对熟人反应独特

 

70.笑把人们连结在一块儿

　　Provine（2001）花了很长时间观察人们为何以及什么时候会笑。他的小组观察了各地1200 我的不禁自主的笑。他们记录了这些人的性别、情景、说话者、听者以及说话内容。如下是他们的发现。

　　

 

71.人更容易从视频中分辨出假笑