情境领导力

成熟度：     成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。前者是一个人的知识和技能，后者是一个人的意愿和动机。工作成熟度高的人不需要别人的指导，心里成熟度高的不需要外部鼓励，他们更多靠内部鼓励。   四阶段：     成熟度由低到高分为4阶段，M1至M4:     M1: 这些人对于执行某任务既无能力又不情愿，他们既不胜任工作又不能被信任；     M2: 这些人缺乏能力，但却愿意从事必要的工作，有积极

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