如何写好绩效考核中的年终总结？

年前和@erain9 在 #程序员问程序员# 第6期一块儿聊了如何写好年终总结的话题。固然这个年终总结不是本身写给本身看的那种，而是和年终绩效考核相关的那种公司内部的年终总结。大部分公司在年末绩效考核都要求写一个本身的总结。

 

又到年末要写年终总结的时间了，写年终总结对绩效有帮助吗？如何写一份好的年终总结？在这里针对视频中探讨的这个话题，用文字稍微整理一下。

 

年终总结可能改变不了绩效，但依然颇有意义

 

其实对于绩效考评，你的总结写的怎么样可能影响不告终果，结果可能在总结写好以前可能已经肯定了。然而花点时间写写总结仍是颇有意义的意见事情，毕竟总结这种东西，对本身帮助最大，一方面能够回顾一下过去一年作过的事情，哪些作的好继续发扬光大，哪些作的不够好能改进的均可以借这个机会复盘总结一下；另外一方面也能够对将来规划展望一下，新的一年打算重点作什么事情，取得什么成绩，均可以借此机会规划一下。

 

另外有时候在绩效打分的时候，好的总结确实能够帮助有加分，尤为是你老板要帮助你和其余老板争取名额的时候，一份好的总结就显得特别有说服力。

 

如何写好年终总结？

 

我以为一个好的总结，应该包括三部份内容：

1. 你年初的目标是什么？完成的怎么样？整个过程是怎么样的？

2. 哪些地方是作的好的地方？哪些是能够提升的地方？

3. 明年的计划是什么？

 

怎么选取你报告中的年度目标？

 

在写年度目标时，其实没必要彻底遵守真实的年初目标，毕竟一年会发生不少意料以外的事情，当初的目标可能已经变了，有调整是很正常的。因此能够回顾一下一年中作过的项目取得的成绩，选取其中几个做为当年的目标，重点写一写。

 

我在视频中打了个比方，就比如你先朝墙上开了几枪，而后选几个漂亮的枪眼，再在上面画上靶子。

 

目标的选取有两个关键因素：首先这个目标要和公司、部门的目标保持一致；而后就是有能够衡量和跟踪的标准。

 

举例来讲，咱们公司今年技术部门都在作简化，精简合并服务，我正好领导了一个项目是跟这个相关的，因此我就选定了这个做为年度目标之一：“经过合并精简服务，减小维护成本，预计到2020年末，减小25%的服务”。

 

若是分的更细一点，一个好的目标能够有这些基本原则：

1. 和整个公司、部门目标一致
2. 是一个颇有价值的目标
3. 目标是能够实现的
4. 能够有数据跟踪和度量

 

怎么写目标的实现过程？

 

目标选好后，就能够展开写是如何达成目标的，这部分也有一些注意事项。

 

你达成目标的过程是什么样的？

 

要完成一个目标，确定不多是一会儿就完成的，而是有一个过程，因此要把这个过程简要的描写下来。

 

在描写实现目标过程的时候，要注意突出良好的计划性、你的目标是在按照你的计划有步骤的完成的。另外要有严谨的数据支撑，会更有说服力。

 

好比说针对个人目标实现过程，个人描述以下：

 

• 首先是在2季度时提出精简服务，废除旧版API项目的想法，获得老板和同事们的支持，正式立项。（师出有名）​
• 而后对数据进行了分析，一共有43个服务使用咱们的API，其中还在使用旧版本的应用，一共有17个，参考连接XXX。（有数听说明任务的难度）
• 接着制定了时间计划，设置了升级的Deadline为9/30/2020，并制定了系列的计划，参考计划文档XXX。（说明是有很好的计划性​）
• 给全部相关服务负责的团队群发了邮件，在邮件中详细说明了为何要升级，如何升级，Dead line是什么时间点，参考邮件标题XXXX。
• 发送完邮件后，为了确保每个团队都收到了邮件，对于没有回复邮件的，经过Slack都找到了相应的负责人，确保他们知道了此次升级。
• 接着为这17个服务每个都独立建立了Ticket，并指派给相应的团队负责人，参考Ticket连接XXX。（以上几步很好的说明了是如何按照计划去具体推动的）
• 其中有5个团队没有及时响应，借助老板帮助有3个获得了推动，另外有2个团队确实有困难没法如期完成，对其中1个适当宽限了Deadline，对另1个直接提供了技术上的帮助。（计划在执行时总会遇到困难的，如何克服困难的也很重要）
• 每隔两周和每个团队同步进度，对于须要帮助的团队提供技术支持。
• 最终全部服务所有迁移到新版API，除了2个服务延期到10月中旬，其余15个ITAs所有按时完成。完整过程能够参考Ticket XXX。（最终项目的结果如何？）

 

虽然上面的过程描述并不算太复杂，可是仍是能够看到项目执行的过程是怎么样的，项目负责人是有计划有目的有步骤的完成了目标，颇有说服力。

 

平时养成记录数据和写文档的习惯

 

其实在年终的时候，一年中发生过的事情很难完整的想起来，若是像我同样平时习惯性的把一些关键项目的过程、数据记录下来（参考微博：https://weibo.com/1727858283/JyPXc4RpU?ssl_rnd=1609480531.5035&type=comment ），就颇有价值。就像上面的项目过程，我在写的时候，不过是翻看了一下当初作项目时的Ticket、文档和邮件，这些数据都是现成的，稍加整理就出来了。

 

若是如今尚未这个习惯，如今开始养成也不晚，这样你明年甚至日后就能用的上了！

 

在视频里面@erain9 老师也分享了一些他随手记文档的经验。

 

哪些地方是作的好的地方？哪些是能够提升的地方？

 

作的好的地方应该不难写，尤为是能够配合年度目标一块儿写，总能找到一些闪光点来写。

 

对于能够提升的地方，这部分其实要稍微难写一些，毕竟要正视本身的一些问题，有些真实的问题反而很差写上去。这部分能够配合新年目标来写，把要改进的问题列出来，转化成行动，最终变成新年目标的一部分。

 

好比我认为在2020年，我写代码的时间仍是多了一点，应该减小我我的的写代码的时间，把更多时间花在帮助团队其余人员成长、以及项目管理上面。

 

好比若是你认为前文提到的写文档 、统计分析记录数据是一个好习惯，值得新的一年去着重培养 ，也能够做为你新年的一个能够改进提高的点。

 

新年的目标和计划

 

做为年终总结，总仍是免不了要展望将来，列出新年的计划和目标。

 

这其实相似于前面的年度目标，新年目标也同样是要注意：

1. 和公司、部门的总体目标要保持一致
2. 目标能够被跟踪衡量
3. 过去作的好的继续保持
4. 过去作的不够好的在新年里增强改进

 

最后

 

固然，每一个公司每一个团队的要求都有不同，这里也只是就一些共通的点谈一下，但愿能有所帮助。也祝你们年末都升职加薪！

 

另外在视频中，我和 @erain9 还有更多讨论，欢迎观看视频。

 

#程序员问程序员#第六期视频：

https://weibo.com/tv/show/1034:4587807373721602?from=old_pc_videoshow

原始微博：

https://weibo.com/1082251714/JAQuOp1GR