软件测试人员的年终绩效考核怎么应对

转眼又到了一年行将过去，年关又要来临。

一到年末，各大企业就忙得不亦乐乎，年终财务审计，项目收尾总结，这个时候加班加点那是常事。

并且这个阶段，对于许多测试人员而言，还面临着一项考验：年终绩效考核。

 

1.　　绩效考核是什么

绩效考核，或者叫KPI考核：是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工做目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工做任务完成状况、员工的工做职责履行程度和员工的发展状况，而且将评定结果反馈给员工的过程。

对于企业管理来讲，绩效考核是有效的绩效管理方法，他能够帮助企业：

• 达成目标
• 挖掘问题
• 分配利益
• 促进成长
• 人员激励

固然对于被考核的个体而言，绩效考核一样能够为咱们提供上述功能，咱们应该重视绩效考核，特别是如今KPI还常常要与利益分配--好比你的年终奖金挂钩了。

 

2.　　绩效考核考什么

那绩效考核到底考核一些什么呢？

这个其实对于每一个企业可能都有不一样的标准，不过整体来讲，通常能够包括如下方面：

• 工做完成的质和量
• 经济效益的创造
• 对于过程改进的贡献
• 创新思惟的应用
• 员工我的提升的表现
• 员工我的意愿的调查
• 工做中遇到的问题反馈
• 员工的工做态度等

其实，对于以上这么一些指标，就不少岗位而言是比较难以量化的，因此大部分企业都会采起打分的制度。好比0-100分，1-5分制。

也有一些企业会按照传统的官员审核标准来组织绩效考核内容，从四个方面考核员工的绩效：

• 德
• 勤
• 能
• 绩

以上的考核点都比较笼统，对于测试从业人员来讲，通常又能够从如下方面考核：

• 技术水平
• 业务水平
• 职业素养

3.　　绩效考核怎么考

最多见的绩效考核，采起面谈+填表，定性描述+打分的形式展开。

最终对一个测试人员的考核会落实到一个评判最终等级，或者考核分数上。这个等级和分数就是最终咱们的绩效考核结果。

考核的执行人能够有几种不一样的策略，常见的好比自上而下式：直接领导+隔级主管考核；管理更成熟一些的企业则会考虑采用360式考核，也就是上级，下属，同级和被考核者本人多方面，多轮次考核，已达到公平公正，信息对称的目的。

 

4.　　绩效考核怎么应对

其实，只要本身平时在工做中，展示了优秀的能力和专业的态度，绩效考核并非什么难关。你要作的只是等一个高评级而后美滋滋的等着发年终奖就好。

不过，有些企业很喜欢用开放式的考核表单来交给任职人员填写，这就有点伤脑筋，下面咱们用TOP10的形式，给你们分享一下对于绩效考核中开放性问题，咱们测试从业人员的应答思路：

　　4.1　　你为公司创造了什么价值？

　　答：保障质量，改进研发过程。经过质量保证和研发过程改进，使得产品质量上升，缺陷数量降低，客观下降了产品投入市场后的质量风险，带了了用户口碑以及避免损失的实际经济价值。

　　4.2　　你在过去的一年有过哪些创新？

　　答：（例1）在过去一年中，为公司引入了自动化回归测试策略，解决了项目繁重的回归测试压力，解放了测试工程师并使得他们能将精力投入更有价值的质量领域。

　　　　（例2）引入了jmeter接口压力测试技术，为产品接口性能测试提供了方案。

　　4.3　　你在节流项目成本上有过哪些举措/贡献？

　　答：思路：任何可能带来工做效率提升的举措，技术均可以看做对于项目成本的节约。好比新的管理工具，新的管理流程措施，测试更早的介入，预防缺陷能力的提升等等。

　　4.4　　有没有遇到重大问题，你是怎么应对的？

　　答：好比曾收到用户对于已交付系统反馈来的严重问题，积极协调分析并协同开发作出迅速响应，给出解决方案。

　　4.5　　过去一年你是如何提升工做效率的？

　　答：能够从引入工具，技术，流程方面甚至是我的工做组织和态度方面来回答。

　　4.6　　过去一年内你是如何体现公司企业文化理念的？

　　答：具体取决于公司文化是什么。若是是服务客户相关，就列举解决客户问题相关例子；若是质量相关，就列举测试的质量保证举措；若是效率相关，就举提高工做效率例子。

　　4.7　　过去一年内你是如何提高团队凝聚力的？

　　答：（例）积极帮助同僚解决问题，协助领导完成协同工做，积极辅助外部团队。

　　4.8　　过去一年内你有没有取得新的学习成果？

　　答：（例）学些了接口自动化技术，并能够服务于项目，使得测试能够更早执行，并从更底层保障质量。

　　4.9　　过去一年内你有没有在知识分享，新人培养方面作出实绩？

　　答：组织过怎样主题的知识分享会议，曾经如何帮助新人融入团队的案例。

　　4.10　　过去一年内你是怎样服务于客户的？

 　　答：测试工做保障产品质量，自己对于客户而言就是有着积极价值的，不少系统测试层面上的测试工做会以用户需求做为出发点。在这之上，若是有协助分析解决线上问题则更有说服力。

 

 

最后给出一份绩效考核模板，若是本身作为团队管理须要组织绩效考核，也能够参考：连接：https://pan.baidu.com/s/10cw3BMbGB-stpiPJEKKPVg 提取码：c5xs