总结关于流程管理的这些事:项目流程及方法工具

Table of Contents 流程管理项目流程 一、流程梳理（以客户方内部团队，如部门经理为主） 二、流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认） 三、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认） 几种流程管理方法与工具 一、寻找入手点工具：学习五角星 二、流程选择工具：80/20原则 三、流程选择工具 四、流程选择工具：流程排序 五、流程优化或再造目标选择工具：标杆瞄准法 六、流程描述工具

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