领导一个技术开发团队

  常柱 架构将来 1周前

本文大部份内容为工具翻译，部份内容根据我的理解作了调整和编辑，不太准确地方请见谅，阅读原文见文末引用。

团队建设的本质：若是你雇佣的人只是由于他们能作一份工做，他们会为你的钱工做。可是若是你雇佣那些和你有一样信念的人，他们会为你付出血汗和泪水。

 

我一直想写一篇文章，谈谈我对领导力的感觉，以及过去几年我和我了不得的团队 中学到的一些教训。自从我开始工做以来，我一直是团队的一员，但历来都不是领导者。我曾经是一名开发人员，而个人团队负责人是处理全部无聊事情的人——直到如今……

这篇博客文章包含了我我的的故事和我在过去两年做为团队领导的经验教训。这不是一个团队合做的演讲，但它可能包含一些其余的陈词滥调，并解释为何他们对我很重要。

1. 实践经验

2017年，个人团队领导忽然辞职，我被问到是否想要这份工做。一开始我由于“处理无聊的事情”而犹豫，但很快我就意识到这是我为团队作贡献的机会。他们让我当船长的缘由对我意义重大。做为一个团队的领导者，我可以作出决定，保护他们不受过去几年遇到的挫折。我能够成为他们的技术技能和咱们项目的业务需求之间的桥梁。

可以理解他们在谈论什么，同时可以理解客户和帐户彷佛是一个被严重低估的缺失环节。

在我意识到这一点后不久，我学到了人生的 第一课：有实践经验会让你在领导团队时更有优点。

2. 信任

当我刚开始这份新工做时，我很惧怕，对项目管理几乎一无所知。我曾做为技术主管领导过一些项目，也曾为本身的公司领导过一些小项目，但从未达到过这样的规模。

 

在公司，咱们的管理层没有发现我缺少管理技能的任何问题。事实上，他们对个人信任比我当时对本身的信任还要多。这种形式的信任让我感受很好，很自由，因此我老是试图在个人团队中使用一样的策略。

每一个人都是平等的，即便是两天前刚从学校出来加入球队的新秀。团队中的每一个人均可以作出决定。无论结果如何，咱们将在以后讨论，看看这是一个好的仍是坏的决定，以及咱们从中学到了什么。信任个人团队彷佛给了每一个人一种归属感。 

随之而来的是第二课：信任团队，团队也会信任你。

3.容许错误

没过多久，我就犯了第一个错误，致使一位不高兴的客户投诉。当我和咱们的首席执行官彼得谈论此事时，我觉得他会生气。

相反，他说:“这不是大家的错，这是咱们的错，咱们会一块儿改正。”这让我大开眼界，那一刻我意识到这就是我想要带领个人团队的方式。

容许每一个人都犯错误，并一块儿改正。犯错是人之常情，也是成长的机会。不犯错误的人一般是无所事事的。

在咱们的团队中，咱们每月都有回顾，每6个月就有一次秘密代码回顾(SCR)。这个想法是基于咱们的神秘圣诞组织者。整个团队被添加到秘密小组，每一个人都被随机分配一个成员，他必须为这个成员进行代码审查。这能够是这我的写的任何一段代码。他们都把它带到回顾会上，在咱们的会议上提出问题或发表意见。

咱们的想法是建立一个无过失的环境，在这个环境中，咱们能够在彼此的代码上共享咱们的想法和观点。结果是神奇的。咱们的第一个SCR有点尴尬，人们惧怕别人会对他们的工做有什么见解。他们想为本身的选择辩护。咱们的第二个SCR的每一个人都很放松，由于每一个人都知道咱们不是在那里互相批评，而是互相学习。这变成了一个有趣的环节，即便是高年级学生也能从低年级学生那里学到新东西。

这是我学到的第三个课：创造一个没有责备的环境，每一个人均可以犯错。

4. 生活不是马场

咱们都是人，不幸的是，这也意味着没法避免我的问题。咱们的团队也不例外。这意味着，有时当命运以一种很差的方式降临时，你将不得不放弃一个最后期限，由于不可预见的我的事件。

可悲的是，你将不能作太多的事，你不能准备本身在任何方面。你必须随机应变，由于在团队成员最须要你的时候保护他们是你的职责!由于咱们不是外科医生，没有生命受到威胁，这意味着没有什么比我的健康更重要。当团队成员有我的问题时，确保他们有本身的时间休息。

第四课：生活不是马场，因此若是有意外发生，要准备好即兴发挥。我的生活老是第一位的。

5. 你不是公主，把你的手弄脏

我最崇拜的人一般是那些把事情作完的人。有不少人说了不少，但他们历来没有行动。言语是廉价的。

在个人职业生涯中，我遇到过许多身居要职的人，他们老是把脏活交给“下级”。我不会要求你作全部的工做，可是在你指望你的团队成员来作你的苦差事以前，确保你得到了一些荣誉。

当你交付一个项目时，一般会有一些无聊的事情要作，还有一些更复杂的事情要作。与其指望你的团队同时作这两件事，不如帮助他们。是的，你多是一个忙碌的人，你可能认为你的时间比他们的更宝贵。剧透警告:不是的。

每一个领导者均可以帮助他们的团队，你应该以身做则。在咱们的团队中,我一般作的内容复制粘贴,无聊的bug修复等等…个人团队方面,我接手这项工做在某种程度上,当我有一个忙的最后期限,他们来问我是否能够帮我作任何个人无聊工做。

第五课：你不是公主，弄脏你的手，人们会绝不犹豫地为你作一样的事。

6. 老是承担责任，从不邀功

在个人第二份工做中，我有幸加入了Geert的团队。他是咱们开发团队的领导者，他管理团队的方式很是另类。后来，我开始明白他为何要这么作，以及我应该为他教会我和其余队员付出多少。

他老是鼓励咱们，提出最聪明的想法，尽管他没有任何技术技能。他是一个很好的人，他支持咱们的团队，在任何可能的时候帮助咱们，即便是在很无聊的时候。

当有人来抱怨咱们的工做或咱们作错的事情时，奇怪的事情就发生了。他变成了某种凶猛的动物，试图保护他的孩子。对咱们所犯的每个错误(不管是否合理)，他都承担责任。感受就像咱们有一个巨大的保护屏障。

更奇怪的是，在咱们一块儿取得屡次胜利以后，球队受到了赞赏。他让来感谢他的人告诉咱们。他会退到一边，把全部的荣誉都给咱们，给球队，咱们会很惊讶。

第六课：你老是承担责任，从不邀功。

7. 鼓励全部权

这是我最近学到的一课，都发生在我度假的时候。周一早上，我放假的第一天收到了一封邮件，咱们的客户决定不经通知就开始测试咱们的应用程序。麻烦正在酝酿中。咱们本身尚未测试这个应用程序，更糟糕的是:我和咱们的首席开发人员都在度假。

客户当即遇到了一些问题，没有人回应他们的电话。这就是奇迹发生的地方。个人两个同事参与了这个项目，但不知道全部的细节。他们都在从事不一样的项目，可是他们以为帮助客户经过成功的测试是他们的工做。他们尽其所能使事情进行下去。

在测试期间，他们确实遇到了一些更深层次的问题，直到我接到第一个电话，告诉我发生了什么事，以及他们如何试图解决问题。那时，咱们别无选择，只能问咱们的首席开发人员是否知道是什么致使了这个问题。

忽然之间，整个团队做为一个总体来帮助咱们的客户进行一轮成功的测试。咱们两我的已经走过了半个地球，可是没有人问问题。每一个人都在作本身该作的事，这很美好。

两个小时后，一切都准备好了，咱们开始了一个愉快的假期。

第七课：经过给予信任，你会鼓励全部权。即便没有必要，人们也会工做，由于他们都支持一样的事业。

8. 感恩

第八课:要心存感激。  不管什么时候有人为你作了什么，都要感谢他们。尊重应该是赢得的，也是给予的。不要作那种“这是他们的工做”的坏脾气的人。若是你对别人为你作的事表示感谢，他们未来更有可能支持你。

因此在结束这篇文章以前，让我先说一下我感到多么幸运，有这样一支伟大的球队，他们将为咱们的目标付出鲜血、汗水和泪水。此外，我还要感谢全部帮助我成长的人，是他们让公司和工做场所变得如此神奇。

黄金思惟圈

度假期间，我正在读完西蒙·斯涅克(Simon Sinek)的《从何开始》(Start with Why)一书的最后一章。这本书对我产生了重要的影响。不是由于它陈述了我不知道的事情，而是由于它以一种如此清晰的方式解释了事情，这一切开始变得有意义了。

黄金圈现象就是其中之一。为了真正理解黄金圈，你须要理解这些圈表明什么，因此让我来解释一下。

 

西蒙发现，大多数公司都是由外而内，从什么开始。表明公司销售的产品或服务。这一般是一个简单的问题，每一个人都能回答。

HOW是对公司业务的一种解释。在这个黄金环中，公司解释了为何他们的产品/服务更好或从竞争中脱颖而出。一般，这里会变得有点模糊。

缘由一般是最难的。它是关于一个公司的信仰，为何他们作他们所作的。这不是为了赚钱，这是结果。它表明着你今天早上为何起床，为何人们应该关心你的工做。“为何”体现了咱们的信念，并帮助咱们激励他人。

富有灵感和影响力的公司的沟通是由内而外的，而不是由外而内。让咱们以苹果为例。

若是他们和其余人同样，这就是他们的交流方式：“咱们制造伟大的计算机(什么)，它们设计精美，使用简单，用户友好(如何)。想买一个吗?”

如下是他们实际交流的方式：“咱们所作的一切都是为了挑战现状。咱们相信以不一样的方式思考(为何)。咱们挑战现状的方式是使咱们的产品设计美观，使用简单，用户友好(如何)。咱们只是碰巧制造了伟大的计算机(什么)。想买一个吗?”

感受彻底不一样，你想加入他们的追求，由于你相信他们的信仰。在这本书中，西蒙将这一点投射到公司身上，以及它们是如何成功的。我以为这个圆圈能够投射到咱们生活中几乎全部的事情上，它是对激情的一种解释。若是你真的相信你为何要作某事，人们也会相信。

让我以书中的一句名言来结束今天的分享：

若是你雇佣的人只是由于他们能作一份工做，他们会为你的钱工做。可是若是你雇佣那些和你有一样信念的人，他们会为你付出血汗和泪水。

https://www.linkedin.com/pulse/leading-development-team-joeri-timmermans

 

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