客户流失预测--基于R语言C5.0

对于中国各大电信运营商而言，在整体市场规模相对稳定的情况下，能否维护好现有的客户是保证其收益的重中之重。因此，预测客户流失的可能性与否，直接关系到运营商的客户维护的重点正确与否。本文将基于”狗熊会“基础案例：收集客户流失，来演示基于C5.0算法的客户流失预测，数据下载 点击打开链接。 一、数据结构查看与初步分析 读入并查看数据（见下图），一共包含10个变量，其中ID为每个用户的唯一标识，在进行预测

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