云客服让每一个企业客户都成为座上宾

有的时候你会为客服电话而感到烦扰，有的时候你又急切的需要客服的应答，客服就是这样一个让人又爱又恨的存在。 早年呼叫中心在传统企业中几乎是标配，在20年间呼叫中心不但没有消失，反而迅速的成长，随着整个通信技术和业务不断的更新换代，尤其是互联网、云计算技术犹如给客服行业插上了翅膀，打破了高成本的门槛成为了每一个企业提供优质服务。 从客服市场说起 Frost&Sullivan的研究显示，在云计算的背景之

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