2级销售:①能让客户产生对你及你公司的信任;②可以经过客户反应(语言或非语言),捕捉成交机会;③可以给出让客户尽快合做的理由。工具
上面第①点靠真诚交流、靠物料准备(例如客户鉴证视频),第②项靠练习和一点点天赋,第③项靠策略准备。我专门说说第3项。设计
上个月,有一个创始人来找我,我很熟悉他们的产品价值很高,但他说卖不出去。我让他打开报价单,我看上面除了39800元/年的报价外,还有个免费试用版,顿时知道问题出在哪里了......视频
B端销售面对的不是我的,坐在你面前的即使是老板,他的采购也须要涉及业务部门、采购部门(若是有)和财务部门付出时间决策和支持。因此,只要有可“免费”试用的机会,客户的策略必定是优选试用、看看效果的。产品
但这潜在的难题是,若是老板没掏钱,企业内部各个部门本来也都有本身的任务和KPI,为何要花功夫去“试”一个产品呢?更况且,可能有的部门从利益上就是排斥这个新工具的。我通常不建议SaaS产品的试用,宁愿赞成“3个月后无条件退费”,也要先收到钱。语言
因此,客户是须要你给一个“今天就成交”的理由的,这个理由须要你设计!时间