帮助中心制作软件，Baklib更胜一筹

在产品使用过程中，客户总会对产品本身或者使用方法等产生疑问，这时候以往的解决方法就是寻找客服，询问解决方法，然而这个过程会花费大量的时间，导致客户满意度降低。作为企业，除了给客户提供优质的产品外，还应该保证客户良好的使用体验， 第一时间解决客户的疑问。根据Capterra的说法，90％的消费者期望产品方提供自助门户，这说明很多用户都倾向于自助服务，只要以正确的方式并使用正确的帮助中心软件来创建自助

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