企业如何使用Baklib制作帮助文档？

作为企业，在给到用户很好的产品同时，也需要给用户良好的售后体验，以及操作引导，特别是SaaS类产品，很多企业都是采用的人工客服来做售后，但是这样又产生了一个问题，用户提出的问题很多都是重复的，长期下去客服人员的压力大，离职几率很高，并且人工客服的响应速度相对较慢，用户的售后体验不好。建立帮助文档能够很好的解决这类问题，将产品的使用方法、可能遇到的疑惑以及产品信息罗列在帮助文档中，用户能够通过自助的

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