2-4 第18次课 高项之沟通管理与干系人管理

对沟通管理与干系人管理的小结，下一次课是讲沟通管理与质量管理的论文。 （一）沟通管理 沟通概述： >项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、 检 索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。 >项目经理的绝大多数时间都用于与团队成员和其他干系人的沟通， 无论这些成员或干 系人是来自组织内部（位于组织的各个层级上）还是组织外部。 >有效的沟通在项目干系人之间架起一座

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