运筹学之排队论

排队论 排队论，又称随机服务系统理论，是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法。 是运筹学的分支。事实上，运筹学主要解决的是决策时寻找最优的过程。因此排队论实际上也是一个优化问题。具体地说，它是在研究各种排队系统概率规律性的基础上，解决相应排队系统的最优设计和最优控制问题。 模型简述 一个给定的排队系统，必须规定系统的组成部分： 输入过程 即顾客来到服务台的概率分布。一般来说到

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