《Miss Talk》第01期：对话好将来汪心旺

采访、撰文 l Amy

本期嘉宾：汪心旺

汪心旺，好将来教育集团在线小班业务技术负责人。全栈开发者、前端技术专家。曾服务于阿里巴巴、风行网等大型互联网科技公司，多年先后端研发及团队管理经验。经历在线课堂大班直播、一对1、双师课堂、在线互动小班等完整的业务产品线技术架构和团队管理工做。目前专一于互联网技术在线教育行业的业务落地方向。

和汪心旺的访谈约在他公司楼下的星巴克。第一眼见到他，扑面而来的是稳重和亲和力。面对《Miss Talk》，他分享了本身对教育行业的理解、对前沿技术的见解、对职场生涯的感悟，这其中或是经验或是箴言，都值得开发者同行仔细研磨。

谈教育：双师课堂和在线小班的差别

Amy：了解到您在好将来曾负责双师课堂业务的技术，目前负责在线小班业务的技术，这两个业务在技术层面的差别点是什么？

汪心旺：双师课堂和在线小班的业务和技术层面都不一样。我以前曾作过双师课堂业务，双师在模式上比较重，主要解决的是师资效率的问题，政策背景是教育资源不均衡，公平化的问题，最先在幼儿园和直营教育机构应用比较多，结合软硬一体总体打包输出方案，是2016先后教育行业的热词。所谓“双师”，简单讲是指“名师直播教学+线下辅导老师答疑”的模式，由两名老师远程配合共同完成教学，主讲老师经过大屏幕远程直播授课，辅导老师在课堂内负责课堂管理、答疑、发挥线下服务的优点。这种模式解决了两个问题，一是优秀教师资源的输送和效率，培训成本等问题，二是很好解决师资水平、教育水平的问题，咱们讲“有质量的教育” 。 再加上互动，后期融入更多新型的玩法，总体效果看仍是不错的。小班模式前几年已经存在，并非今年的新词，不少机构都在加大这边的投入，逐渐升温。

4月左右被集团和事业部调去作小班，和双师仍是有不少不一样: 双师主要仍是对公，对私教育机构和实体直营没有总体研发能力的教育机构，不少直接私有部署，环节都较为可控。技术点相对成熟，总体工程性会比较复杂，链条环节较多。在线小班就是个纯在线的玩法，这类to C服务对综合网络要求更高，学生和老师授课环节都很复杂，因此为了保障课堂效果，网络传输、音视频流一般会倾向交给第三方之类的去保障解决。双师是从传统录播演化过来的，而在线小班更强调趣味性，老师和学生之间的互动感和氛围感。在线小班目前趋势后期慢慢会不断演化出其余品类。我我的以为小班模式更加贴切上课氛围，但也有它擅长或不擅长场景。教育行业最近几年资本市场很看好, 市场较为浮躁，切勿盲目跟风概念，必定要贴切本身的业务模式。

Amy：在线小班对趣味性要求较高，越是复杂的交互就对技术的要求越高，那如何从技术层面保障音视频和交互的体验都达到最佳呢？

汪心旺：其实这和女孩找男友同样，又要长得帅又要有钱是很难的，作技术架构其实就是讲究取舍，首先对业务学科、教学方式方法、大概都须要了解清楚，按须要去作平衡。虽然在技术上来看比较冲突，但越垂直越能针对性解决问题。好比英语课堂更注重沟通交流，课件内容交互性相对没那么强，主要引导注重多说多练。而数学课是偏理性的，课件内容要丰富，注重逻辑性，场景要有趣，注重动手实操，因此理科性对交互要求更高，更注重音频质量，对视频的要求可适当下降。须要抓重点解决问题，并不只仅只是盯着技术就能解决好。

谈技术：WebRTC和人工智能

Amy：对于当下教育行业中的前沿技术，您更看好哪几类技术？

汪心旺：IM类，游戏类， 推荐系统类，大数据类， 实时通讯类WebRTC等。做为Google发起并逐步在实时通信领域逐步流行的开源技术，自己只具有完善P2P 特性还不能立马做为商业上具有MCU服务产品来直接用，最主要的仍是须要服务环节的改造。它的优点在于规范、通用性强，与其余系统和网关能更好地对接，跨平台性也很是好，目前开源社区国外国内都推进比较活跃。使用层面讲， 能够严格遵循浏览器W3C协议，可是做为不少to C服务产品很容易遇到浏览器不断升级，做为服务商你就要想办法作好兼容性，或者干脆让用户安装相对固定的类浏览器客户端。第二，自研协议，在此基础上改造，直接完善整个流媒体采集分发个个环节，成本很高，可控性更强。向这种都具有些大厂背景的，不用严格遵循开放协议，本身能hold得住，增长更多先后端处理能力，更强稳定性及完善的Metrics指标，上层应用开发能力和开发速度能大大加强。

Amy：在您当前负责的业务中是否对WebRTC有应用计划？

汪心旺：集团业务涉及到音视频方面的很是多，有专门的音视频团队去作这一块。产品体验层面讲WebRTC 最主要的是实时性这个最大的亮点，有不少业务像英语这种对互动类，须要几乎实时性的反馈，这是语言对话的基础。几乎决定了产品技术方案的可行性。好将来的使命是“用技术推进教育的进步”，因此对新技术的尝试算是比较激进的，咱们和不少团队和产品已经接入这块。

Amy：您对于人工智能融入在线教育如何看？

汪心旺：人工智能是大方向，你们都追随这个趋势不想让本身被落下，因此都在搞。但人工智能落地能不能起到规模效应，大规模定制化的程度，我以为还差很大距离。目前见到的不少人工智能的应用还停留在实验室，有一些小范围仍是能够的，商用对外领域，教育类很少。像语音识别在英语分支应用相对很成熟，其实在AI 以前就已经在使用。教育行业应用主要仍是语音和视觉识别，业务建模这块。为了提高更多个性化的服务，由于作在线类教育就是作总体体验和口碑。

谈职业：源于好奇心与热爱

Amy：您早年为什么选择技术领域？初衷是什么？

汪心旺：主要是由于好奇心，而后喜欢，再而后热爱。当年上学时，当我第一次看到微软那个变幻莫测的激光屏保时，那一瞬间我决定必定要搞清楚它是怎么实现的。大学那会是PC 机时代，电脑太贵都是本身组装把玩，本身有想法，写程序本身来捣腾。2006先后我以为互联网应该叫“吃不饱”的年代，信息主要来源UGC，大学学C语言，很天然搞后端服务， JAVA，PHP这些，计算机前端人机交互总体没什么进展，更注重后台“功能强大“，前端“好使“，交互体验还谈不上。如今移动互联网都讲产品、体验，端是最早触达用户的环节，一切服务的感知来源于端上良好的互动体验和过程。因此前几年重心慢慢转前端，关注用户行为、交互、体验和反馈。本身有什么想法好点子。本身先后端捣腾，很快就能去实操验证了。

Amy：您前端和后端都作过，可否分享下学习开发语言的诀窍？

汪心旺：首先搞清楚你解决什么问题，再去学语言自己。针对语言学习自己讲，我以为搞懂C 语言就好了，其余语言都是上层语法糖，更高级的语言本质解决描述效率的问题，针对解决特定场景问题，语言层面上作了合理的“倾向性”的设计。从就业角度讲，学精一门，按本身的兴趣旁通多门扩展边界，也能够欣赏语言自己精妙的乐趣。第二，发展第二语言 - 英语，老生常谈的话题，坚持作的不多。英语能力我我的以为是一个很好的隐性的判断一个技术人边界和将来潜力的指标。

Amy：那您在选人的时候会看中技术能力仍是学习能力呢？

汪心旺：我更在意学习能力，技术能力是时间问题。学习任何东西，“自驱动性”更加剧要， 有专门的大牛带着，会上手很快。并且我我的喜欢想法多，不断产出新想法、新思路、去尝试、去犯错、追求效率和工程极致的人。有点像开车“胆大心细”。

谈阿里：价值观的深深烙印

Amy：您如何看您在阿里的那段经历为您以后的职场生涯沉淀的价值？

汪心旺：阿里价值观对个人影响至今依然深入，影响最深的价值观是

“团队协做、拥抱变化”。每一个人入职阿里，首先不会立马投入工做，进行产出。首先会去杭州接受价值观和文化的培训，理解。公司大，业务繁多，制度上难以明确细处，没有明确规定的东西，作与不作，该作不应作，价值观和文化能做为最高的指导。价值观关键在于认同感，价值观一旦显化要求你，对人来讲也会是一种束缚。还有一点，阿里基本都是研发自测直接上线，我我的很赞同这种作法，测试就像医生体检，他能告诉你哪些指标不达标，很难根本上完全帮助你提高身体素质。它须要我的自律、团队自律、协助自律。每一个公司所处的环境，“国情“，梯队都不同。教育行业的核心价值观仍是对于教育理念的理解和认同感。并且是一个传统型的行业，须要放低身段，不少事须要基层身体力行的事，热心喜欢教师职业。也看到不少技术作的不错的，来到教育行业发展的并非很好。

谈生活：逃离熙攘去静心

Amy：很好奇您在工做以外的休息时间是如何度过的？

汪心旺：我比较喜欢到人烟稀少的地方放空本身。在那种环境下会让本身很放松，也会有不少思考，有时会产生一些灵感。不过有了孩子以后，我也开启了奶爸生活，“身教大于言传”，“多陪伴，少说教“这些教育理念，在个人家庭教育里面慢慢不知不觉受到很大影响 。

Amy：能够分享下您最喜欢的一本书么？

汪心旺：我最喜欢的书是《定位》。《定位》这本书中的一些观点是不以时代转移而过期的。在不一样时期去读它，你会有不一样的感悟，你会发如今实践中是不断印证它的一些观点。不管是对你所作的业务，仍是对你我的的成长，都能在《定位》里找到答案。

谈成长：“先发射后瞄准”

Amy：对职场中的年轻人您是否有职业上升方法或经验的分享？

汪心旺：首先，刚毕业学会从感性到理性的转变，坦然接受现实中客观存在的不公平不抱怨。 第二，作技术人不断提高技术能力，学好底层语言可让你让你了解到计算机的本质，而后再学好更上层高级语言Python、Java、Go等，带着业务目标去作事。 第三，多站在领导和老板领导角度考虑问题，提高思惟层次，不给本身设限。

Amy：那您对快速学习开发语言是否有好的方法分享？

汪心旺：加班，作项目，你就能最快学会。

Amy：哈哈哈哈哈……

和汪心旺的对话在一片欢声笑语中结束，在临行前他还补充到：“作教育行业你首先必定要热爱，要承认这个行业的价值而且对教书育人有热情，这样才能真正作好。”这番话正和他当初大学选择学技术而且毕业后深扎技术领域在职场的一路成长相契合。由于热爱，因此可以作到更好。

因为时间缘由，此次访谈后没来得及合影。虽有些遗憾，但太完美的都是故事，有遗憾的才叫人生。我是Amy，下次访谈见。

【附】栏目介绍

《Miss Talk》致力于成为教育行业CTO内参，是拓课云旗下的教育行业技术大牛访谈栏目。这里有教育行业技术应用现状的新鲜案例分享，这里有行业技术重大突破的精彩历程回顾，这里更有教育行业CTO、技术总监、技术经理的职业成长历程揭秘。行业发展潮起潮落，不管成败，不变的是初心，那些里程碑事件和宝贵经验终将记录于行业发展史册，行业历史须要你与咱们一同镌刻。

预定采访请联系《Miss Talk》栏目主编Amy（手机/微信：18610989713）。

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