如何打造优秀的远程敏捷团队（9步）

最近怎么样？
可怕。个人团队很担忧，咱们感到与世隔绝，而且我很难将咱们从新团结在一块儿。
听起来颇有挑战性。
它是。真的是这样。我只是不了解我所了解的其余团队之间的合做状况如何。
嗯，团队其余成员的感受如何？
我认为咱们每一个人都感到一样，沮丧和孤独。
不须要这样，让咱们​​扭转一下......

经过经验学习Scrum的核心。

---

做为一名活跃的敏捷Scrum顾问和专业Scrum培训师，我一直在帮助众多敏捷团队。绝不奇怪，我所支持的全部团队都在尝试不一样的方法来使远程工做正常工做！

我发现有些模式在表现很是出色的团队中很常见

1.建立一个团队WOW (Way of Working)

对于在线工做，团队"工做方式"方法一直是出色的在线Scrum团队执行的首要行动。

Team WOW是团队为本身建立的协议，概述了Covid19发生时咱们做为团队将如何合做。一个优秀的团队WOW将回答如下一些问题；

• 咱们将如何合做？
• 咱们会喜欢Skype、zoom等实时通信而不是电子邮件吗？
• 若是咱们决定采用实时方法（好！），那么咱们会鼓励打开摄像头仍是关闭摄像头吗？
• 咱们将使用哪些工具来共享咱们的工做？
• 咱们将使用哪些工具来可视化进度？
• 咱们的主要工做时间是什么？
• 咱们将如何互相帮助？
• 咱们将如何保持联系？
• 随着事情的变化和咱们了解更多，咱们将如何更新WOW？

2.高带宽的沟通

对于平常协做，优秀的团队更喜欢在线的实时通讯，而不是电子邮件。协做良好的团队一般会优先考虑

• 经过视频会议和可视化的网络电话，而不是拨打电话
• 经过拨打电话，而不是聊天工具
• 经过聊天工具，而不是电子邮件
• 经过发送电子邮件，而不是烟雾信号

与我合做的一些团队有主要的视频会议时间，所以他们的摄像头会打开一段时间，以在一天中的一段时间内营造一种联系感。就像和您的团队一块儿坐了一段时间。其余人仅将视频会议用于安排的会议，这对他们来讲就足够了。让您的团队来决定什么工做方式的会议（请参见上文）是有用的，并对其使用进行纪律。

3.实时协做工具

这些工具是团队在分布式时间内保持生产力的重要组成部分。缺少透明度是咱们全部人都应该担忧并不断改进的问题。若是咱们不知道发生了什么，咱们将如何相互支持和帮助？咱们如何消除阻碍保持创新和不断创造价值的障碍呢？

Trello，Microsoft Azure，Asana，Mural，Miro等协做工具为团队提供了跟踪进度，共同计划，共同回顾和不断保持咱们的工做和思想对团队透明的方式，以便咱们能够检查，适应克服摩擦并不断创造价值。尝试一些，采用一些。

4.迭代，使用追溯驱动的变动方法

永远不要低估团队不断学习的力量。在充满挑战的时代，咱们永远没法肯定会遇到什么。若是您是使用Scrum的敏捷团队，那么您已经在使用回顾来了解什么对团队有效，而哪些无效。您已经在适应新状况；您一直在评估本身的工具，而且对新的交付方式保持开放态度。回顾能够帮助咱们检查对团队有用的东西，而不是无效的东西--这不只仅是物理上的东西。良好的回顾有助于消除情绪上的摩擦，帮助咱们检查团队的心理和社会健康；对于细心的团队而言，回顾能够帮助咱们在出现灾难以前就对问题进行预警。回顾会经过改进问题来帮助咱们变得更好。

5.安排调整后的核心工做时间

最好的团队认为，因为咱们的孩子，宠物和家眷如今与咱们在一块儿，所以标准的9点到5点工做模式可能不适用。在咱们的孩子休息或吃午餐，或者狗须要走路，或者年迈的父母须要检查的时候安排会议多是不现实的。适应新常态的团队会更改其工做模式和核心工做时间，以消除平常挑战。Scrum提供了一种最小的事件模式，事实证实该事件能够在更改时起做用。最好的Scrum团队已经适应了这些事件，以应对团队特定的调度挑战。

6.测试灾难恢复

您的团队已经在使用回顾来适应吗？若是是这样，那么您可能已经在寻找保持链接的备份方式，并在发生意外状况时可视化工做。若是您的高速宽带中止工做，您的备选方案是什么？对备份技术和方法进行同步测试可帮助团队向前看，切换到备份并保持工做。最近，在进行专业Scrum Master培训时，个人互联网完蛋了。某个地方的某人认为这是切入某些电缆的绝佳时机。多么不方便。

幸运的是，我已经花了几天时间在个人移动互联网提供商以外进行培训，而且已经进行了测试备份。几分钟后，我又开始工做了，培训继续进行。您所依赖的关键技术是什么？这些技术失败的可能性有多大？您打算坚持不懈地进行哪些工做？

7.共同缓解技术摩擦

在家工做时，面对全部挑战，学习新技术彷佛使人生畏。不必。一旦您的团队选择了一些好的工具，一种快速学习它们的好方法就是安排学习课程，咱们在彼此之间互相教如何在安全的支持环境中最好地使用这些工具。

当我过渡到画画时（上课不用ppt）-我有些沮丧，我只是想不出如何让壁画去表现我想要的样子。幸运的是，Ralph Joachim邀请我参加他的一项在线练习活动，我能够从他的经验以及其余15个专业Scrum培训师的经验中学到东西。拉尔夫（Ralph）创造了一个安全的空间来回答问题，不管是简单仍是复杂。结果全面而快速的学习。当个人互联网失败而且我使用壁画经过移动设备进行了培训时，我没有错过任何拍子，为此我有拉尔夫表示感谢。

此外，学习的团队能够快速适应新工具，有意识地互相帮助，并使用协做安排的课程来一块儿实验，学习和回答问题。他们不但愿它，他们计划而且有意识地互相支持。做为对此的扩展，若是您发现您的同事很挣扎，请提供支持并为他们提供支持。刻意帮助您的团队克服和掌握咱们全部人面临的技术挑战，不要觉得每一个人都知道如何很好地使用全部工具。

8.接受学习，解决问题

动荡的时代意味着咱们不会每次都正确。出现问题时，很容易对本身和同事感到沮丧。咱们须要对咱们的团队耐心等待。学会记住，鉴于他们的技能，能力和可用资源，每一个人都在尽本身最大的努力来应对面临的挑战。

敏捷不是要怪罪责，而是要把湍流看成生活的一部分并刻意解决问题而不怪罪。

9.安排非工做事件

我认识的一个管理团队在星期四晚上向他们的团队发送信息，以进行星期五的hangout活动，您能猜到在那里工做的人的士气吗？其余团队在工做日结束时会进行30分钟的视频群聊，以讨论非工做玩笑和咯咯笑声。一些团队已经决定每周一次就足够了。尝试对您的团队有用的方法。

保持在线

请记住，Covid-19意味着咱们必须在身体上相距遥远，但咱们没必要在社会上相距遥远。使用以上方法可使您与团队更紧密联系，并成功克服当今的挑战。保持。链接的。

咱们必须使本身摆脱海洋将永远安息的但愿。咱们必须学会在狂风中航行。

〜亚里斯多德-奥纳西斯

本文首发于 Bob Jiang的博客 ，转载请联系 Bob Jiang