PMBOK(第六版) PMP笔记——《十三》第十三章 项目干系人管理

第十三章 项目干系人管理： 了解干系人的需要和期望、解决实际发生的问题、管理利益冲突、促进干系人合理参与 项目决策和活动。 PM 正确识别并合理管理干系人的能力，能决定项目的成败。 第十三章的四个过程： 识别干系人：尽早识别有哪些干系人； 规划干系人参与：制定合适的参与策略； 管理干系人参与：根据干系人管理策略引导干系人参与； 监督干系人参与：调整干系人参与情况。 1 13.1 识别干系人： 1、

>>阅读原文<<