【20180409】IT管理之IT十二条令

团队愈来愈大，靠人管几乎有力无意，只能靠制度管理了。

前段时间对部门颁布了12条令，效果明显。

特此Mark。

汇报：

三条总结：汇报讲究精简，一个事情最多一句话归纳。

一页报告：内容精简，报告一页word搞定。

统计分析：尽可能用报表或图表说话。用数字说话，比用语言表达更加直接。

指令：

确认指令：收到别人请求后，3分钟内响应；

及时报告：有问题立马报告上级，不要藏着窝着，到事态发展很严重的时候再说；

亲撰周报：养成每周写周报的习惯，规定时间内上交。

行动：

说到作到：用WBS、周回顾等方式，确认每件事情按时完成。若有delay说明delay缘由；

保持准时：开会等事宜，不要迟到；

解决问题：能本身解决的问题不要依赖别人，完善日清机制。

沟通：

日请邮件：对于紧急重要，或是Highlight的项目，每日日清，并发邮件出来；

会议记录：团队人员轮流主持会议，会议记录为下一轮主持人记录。当日会议当日发出会议记录；

写备忘录：创建每日Chechklist清单，确保每日的工做不要有遗漏。

绩效考核方式：

每人绩效30% 拿出考核，包括上级主管主观考评+周会参加状况

规则：

1，周报按时提交，迟一次扣 1%；

2，收到上级指令，3分钟内回复，不然群里每次发1元红包。若有事情提早给上级报备；

3，例会准时参加，迟到几分钟罚站几分钟；

4，会议记录当天发送，迟一次群内红包10元；

5，行动、指令等内容，上级主管有10%的主观评价，封顶10%；

6，总监对全部人有当月绩效一票否决权，年度累计2次，当年加薪&升职机会取消。

内容要求：

1，语义精简，一句话总结当前所作的事情；

2，全部报告，一页完成；

3，尽可能用报表、图表展现，不要用文字说明。

撰写方式：

1，新项目上线：使用WBS表模，双周滚动（本周+下周），每行用一句话列清楚要作的事情；

2，运维：使用工做时统计表模，按实际状况如实填写，滥竽充数者两次警告，第三次上级主管有权利进行绩效扣减。

备忘录demo：

会议记录demo：

一页报告demo：

WBS demo：