IT项目管理总结：第八章 项目质量管理

第八章 项目质量管理 什么是项目质量管理（Project Quality Management） –质量（Quality）：一组固有特性满足要求的程度 –需求一致性（Conformance to Requirements）：指项目过程和产品满足书面规范的要求 –适用性（Fitness for Use）：指产品能像它被预期的那样使用 –项目质量管理的目的：确保项目满足它所应满足的需求 –项目质量管理

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