技术管理 - 普通管理者和高级管理者的区别

导读

好久以前看过的一篇文章，常常看看挺有帮助。从新整理一下目录便于阅读，对于文中内容加上本身的理解。

现代管理学之父-彼得.德鲁克讲过，管理者必须卓有成效，然而管理者是否卓有成效的根本缘由不在于学历、不在于年龄、也不在于参加了多少大牌的领导力课程。如下七条差异，告诉你高级经理和普通经理的距离到底在哪儿。 管理是每一个人的自我修行，先作好自我管理

德鲁克的经典五问，你有什么样的回答？

1.我是谁？什么是个人优点？个人价值观是什么？

2.我在哪里工做？我属于谁？是决策者？参与者仍是执行者？

3.我应作什么？我如何工做？会有什么贡献？

4.我在人际关系上承担什么责任？

5.个人后半生的目标和计划是什么？

1. 人无事可干时技能必定会退化，在管理学中有s2型员工, 一种长期处于压抑的员工能力会退化。这个现象也证实阳明心学所讲的 “心上学，世上练”是很是正确的。不要中止思考和磨练，而且要将经验总结成文。

四种类型员工-更抽象的分类； 五种类型的员工-每一个人都不止一面，展现出你有力的一面

目录

• 一 对于下属的态度
  • 一、普通管理者对于下属的态度
  • 二、高级管理者对于下属的态度
• 二 思惟方式和工做追求
  • 1，普通管理者的思惟方式和工做追求
  • 2，高级管理者的思惟方式和工做追求
• 三 面对工做失误的反应
  • 一、初级管理者面对工做失误的反应
  • 2，高级管理者对于工做失误的反应
• 四 工做流程
  • 1，普通管理者的工做流程
  • 2，高级管理者的工做流程
• 五 工做状态
  • 1，普通管理者的工做状态
  • 2，高级管理者的工做状态
• 六 面对困难的心态
  • 1，初级管理者面对困难的心态
  • 2，高级管理者面对困难的心态
• 七 管理者要搞定的东西

一 对于下属的态度

一、普通管理者对于下属的态度

情商是管理者重要的特质，高情商在管理者中主要表现为情绪稳定。

对于初级管理者而言，他们的情绪很容易被员工的行为左右，并不能及时的调整，员工一旦出错或者是工做表现不理想，初级管理者就会陷入到负面的情绪中。

领导力发展项目发现，不少技术型管理者表示，其实他们真心不肯意带团队，其中重要的缘由是在于带领团队的那种挫败感带来的负面情绪，实在没法忍受，仍是作技术简单! 除此以外，给初级管理者带来兴奋点的每每是我的的成就，而非团队的成就，因此当团队成员取得卓越工做成果的时，他们也不能表现出兴奋的心理状态！

如何面对来自别人的负面情绪呢？

二、高级管理者对于下属的态度

不少高级管理者都有一个共同的特色，他们有很高的能量状态：你与他们交谈或共事的时候，感受会很是舒服，也会使人敬佩。他们自己就是一枚暖男或者是女神，温尔文雅，给到你的印象是阳光、自信；若是不是，Ta或许已经走到了高级管理者的职位，却依然是初级主管的心态。

我的理解：

应该区分对待，对于自我要求较低的同窗，有必要指出问题，态度要明确。做为leader一直表示“开心”对于他本人不是好事情，他意识不到问题更得不到成长。 三明治法则更合适，先对员工工做进行确定，而后指出问题，最后提出改进方案、给出光明前途。

高级管理者的自信是和自身的能力想匹配的，作管理须要对业务足够的了解，技术和业务结合评估能力，对人事有较强的洞察力。友好待人是一种提升亲和力的方法，不能彻底从开不开心的表象判断一个管理者的好坏。

不开心的缘由是：既没法忍受目前的状态，又没能力改变这一切。

二 思惟方式和工做追求

1.普通管理者的思惟方式和工做追求

普通管理者与高级管理者在思惟方式以及对工做追求的差别主要体如今如下的三个方面：

• 思惟方式：普通管理者可以意识到梳理业务流程的重要性及意义，可是因为缺少基础的逻辑，不可以理解业务模块之间的内在逻辑，仍是处于简单拼凑工做的状态，人、事、物的综合利用率较低。

• 表达方式：这张图的另一层含义也在于管理者向团队成员传递企业文化、顾客要求及任务目标中出现的状况，一句话：茶壶里煮饺子，有口说不出！这是技术型管理者常常出现的问题，且至关广泛。

• 工做追求：普通管理者交付成果每每是以“差很少”就好了，比之前好点就好了！这是致使绝大数团队没法创造卓越产品或服务的重要缘由。

2.高级管理者的思惟方式和工做追求

• 思惟方式：高级管理者可以理解业务模块之间的内在逻辑，将团队内部的人、事、物进行综合利用，尽量作到，人尽其才，物尽其用，可以将每一个要素安排到一个合适的位置，在他的思惟里没有废料及边角料的概念。

• 表达方式：高级管理者很是注重表达的简练性与易懂性，他们可以灵活的使用结构性思惟思考问题，用形象化的方式表达，既通俗易懂又恰到好处地将话说到点子上。

• 工做追求：大多数高级管理者具备追求卓越的心智，马马虎虎、差很少的思想不多见，他们可以经过快速迭代的方式，给到用户最佳的体验! 甚至超越顾客需求的服务。

有一个关于海底捞的段子：一顾客想将没有吃完的西瓜打包回去，结果服务员不一样意！顾客有点不爽，一下子，服务人员抱着一个西瓜回来，说：“切开的不卫生，您仍是打包这个” ！这服务谁受的了，这就是超越顾客指望的一个很好的例子。

张小龙说，本身要通过5-10分钟的酝酿才能达到傻瓜状态，马化腾须要一分钟，功力最深的是乔布斯，传说他能在专家和傻瓜之间随意切换，来去自如，所谓「Stay foolish」，即是如此

三 面对工做失误的反应

1.初级管理者面对工做失误的反应

初级管理者面对工做失误的时候，每每会先看到员工的问题，认为致使错误结果的缘由都是员工执行不利，并粗暴的责怪员工，而忽略了本身在如下八个方面应该承担的管理职责：

• （1）是否选对人了

• （2）任务是否都讲清楚了

• （3）有对员工进行辅导吗？

• （4）有激励员工吗？

• （5）有作事前、事中、过后的控制吗？

• （6）资源配置够吗？

• （7）其余部门合做吗？

• （8）外部条件有变化吗？

2.高级管理者对于工做失误的反应

高级管理者面对问题的时候，首先反思本身的管理职责，而后与员工共同承担责任，并推进员工解决问题！

有人来问我"要成为业务型人才仍是技术型人才？" 我认为认清一个本质就想通了，团队中擅长业务的同窗在帮助作技术的同窗争取技术研究的时间， 作技术的同窗拿技术成果来帮助作业务的同窗提高技术能力，二者都很重要，同时提升了团队的能力。 二者相互之间多沟通交流才是管理者应该传达的一种理念。

四 工做流程

1.普通管理者的工做流程

普通管理者的一个典型的问题就是对团队工做缺少规划，不少工做按照本身的逻辑去展开，而忽略了团队式的工做方法，在实际工做中最典型的例子就是临时工做任务多、突发任务多，整个团队都会被带入到这种恶性循环，管理者及团队成员都会身心疲惫。

2.高级管理者的工做流程

高级管理者典型的工做方法就是对部门工做进行项目化及模块化管理，并可以基于部门或公司的绩效要求清晰地规划部门工做路径，可以知道在何时、团队中的每一个人应该作什么事情，而且可以不断地优化这条路径，让部门运做有条不紊！

五 工做状态

1，普通管理者的工做状态

不少初级主管存在一种状态，咱们将这种状态称为“三分钟热血”：

在理解任务阶段，缺少耐心与细心，不肯意聆听顾客与上司的意图，而急于动手去作；

在设计解决方案阶段则是天马行空，想象力很丰富，目标很宏大；

在执行阶段却一会儿蔫下去了；

这是你们常讲的眼高手低，也是不可以踏实作事的表现……

2，高级管理者的工做状态

高级管理者的工做状态就是是一直保持着较高的激情：在他们的思惟世界中，已经造成了一种自我激励的机制，这种机制就是在解决问题的过程当中得到乐趣，可以坚持到最后，见证本身的想法得以实现，达到了马斯洛所讲的“自我实现”的阶段。从这方面看，高级管理者历来都不是为了钱而工做，却在工做中赚到了足够的钱。

总结

分配好每一个人应该作什么工做，避免工做内容堆积

六 面对困难的心态

1. 初级管理者面对困难的心态

初级管理者面对问题的角度老是站在山脚下，看到的每每是困难、挫败或风险，对于团队传递的每每是抱怨或不满。

2.高级管理者面对困难的心态

高级管理者对待问题的角度倒是站在山头看山脚，可以看到解决问题的无限可能，将隐藏在问题背后的方法、收益可以挖掘出来，并带领团队去享受挖掘的过程与丰厚收益，成为商战中最大的赢家！

首先得爬到山顶，才能站在山顶看脚下，在本身负责的领域要作到必定高度，有时候也是从困难的山头走向方法的山顶，跳出来看问题，找到更多的角度。这是一个学习的过程，创建一套本身的方法论须要时间。

七 管理者要搞定的东西

成为一名优秀的管理者真心不易！他们要管人、理事，还有保证利润！若是你遇到了，请珍惜这样的领导吧！一家公司就比如是大海，给你的是施展才能的平台；而好的管理者则是一名船长、一座灯塔！为你前进方向，带来的是光芒与能量！真心地感谢哪些曾经辅导过你、带领过你、批评过你的好领导吧……

没有什么理论标准是适应所有状况的，但没有理论是很难作成一件事的，这个就须要不断的思考。

沈南鹏说过：并无感受到本身的价值判断与11年以前有多少差距。

他的判断标准仍是原来那三个：

1. 创始团队是否优秀
2. 产品市场空间是否足够大
3. 公司将来商业模式是否足够有吸引力。

但挑战是每一个问题都不容易回答，也经常没有标准答案。

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