干货丨语雀&Baklib在产品帮助手册制作过程中的实际亲测

在互联网时代，很多软件都把用户习惯培养起来了。用户对大部分软件的使用都有一种“无师自通”的感觉。但是在To B软件面前，尤其是业务复杂且深入的大型To B软件，用户会显得有些束手无策。 如何解决这一问题？这很简单，为用户创建产品帮助手册，根据Capterra的说法，90％的消费者期望产品方提供自助门户，这证明了客户逐渐倾向于自助的事实。 只要以正确的方式并使用正确的软件来创建自助式产品帮助手册，它

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