我,管理100多人技术团队的二三事

我负责的技术团队,如今有 100 人出头。团队里包括了:前端、后端、测试、运维&DBA、还有几个客户端和 AI 工程师。前端

我下面分了 7 个组,每一个组都有一名组长,组长们汇报给我。程序员

100 多人的技术团队,我是怎么带的呢?面试

我带团队是从 三、 5 我的、十几我的、几十我的团队一点点锻炼出来的。后端

自我评价,我以为我管理的团队说不上有多好,可是感受不错。框架

团队气氛挺融洽,你们也比较稳定,尤为是核心同事离职率很低。用他们的话来讲:运维

"跟着我干,钱虽然通常,但干得比较爽。”工具

这是实话,咱们公司的工资和大厂比不了,同事里有些人技术很强,以他们的能力去大厂没问题。测试

我管理团队的方式,主要本身一点点总结出来的,能够说是野路子吧。虽然之前看过书,也参加过培训,可是我以为生搬硬套没啥意义。今天也不想和你们讲那些关于管理的大道理,就是列举一些小事,想到哪写到哪。视频

1.

第一条,也是最重要的一条就是:责权利下放给组长blog

我对组长们都特别信任,他们的工做我基本不干预,更不会指手画脚。

组长们工做年头也都不短了,都有各自的优势,我没以为我比他们厉害多少,能无论的事我就无论。尺有所短寸有所长。

另外,每一个人都有每一个人的管理风格对吧,不必把个人风格强加给组长们。放手让组长们按照本身的方式去作事。事情能作成就好,和过程相比,我更关注结果。

毕竟条条大路通罗马。

在咱们团队,大部分工做排期是组长排;组员的月绩效、年绩效也是组长评;组员的加薪,也是他们来定。他们定完了,我基本再也不调整,毕竟组长对组员更了解。

还有技术招聘,组长们负责前几轮面试,面试意见基本都是他们定,他们来决定人选是否合适。我负责最后一轮面试,主要是替他们把把关。

由于信任,因此简单。

2.

责权利的下放,并不表明我就是一个甩手掌柜。这话怎么说呢?

重要的事情仍是由我来负责的,我会和组长们一块儿完成,好比重大的版本升级、技术框架更新、项目的重构、故障监控和复盘……

我还会帮组长们去作一些偏外围的工做,好比我常常会问组长们有没有困难、有没有诉求。这样我在和老板、其余部门沟通的时候,能帮你们表达出去,尽可能帮你们争取。

就像最近组长们反映,最好能给同事们涨涨薪,不然人员流失风险比较大,我须要作的就是和老板、HR 沟通,帮你们争取加薪的机会。这件事我在朋友圈提过。

再好比,年初的时候公司定 KPI,我亲自牵头来定 KPI。定完以后我会和你们一块儿商量,把 KPI 分解到各个组,这样你们的工做既不会跑偏,又给他们留了空间去施展。

3.

责权利下放的基础是对你们的信任,信任的前提是我必需要了解你们。

怎么来了解你的同事呢?说一个我以前的例子。

咱们部门曾经合并了一个十几我的的团队,我干的第一件事就是把那十几我的的状况先拉了一个表,包括了他们的姓名、学历、工龄、司龄、过去的绩效、晋升状况、技术特长、工资……这样,我对每一个人的状况就能内心有数了。

后面工做中我再主动和他们多沟通,多了解,了解的更多更全面,才能挑出那些渴望成长、渴望承担的靠谱同事。

4.

“了解你的同事”,这句话提及来容易,可是想作好也没那么容易。

咱们团队如今 100 多我的,我如今能叫出每一个同事的名字。并非由于咱们认识时间有多长,即便新认识的,我也会特地的去记同事的名字。

其实吧,记 100 多个名字也是挺费劲的,记住名字还得对的上人,省的把张三叫成李四。最开始真是特地花时间去背名字,对照着工位图去背。

为何要记你们的名字呢?再说个个人经历。以前一个领导,比我高两级,我和他平时也没啥交集。一次偶然的机会他叫出来个人名字,我当时的感受就是“领导竟然知道个人名字?”,感受很是好。

做为管理者,你和同事不管是平时碰面仍是工做中交流,能喊出来他们的名字,他们会以为你很亲切。

另外,我始终认为,你们共事一场,能聚在一块儿是一种缘分,但愿你们能成为朋友,比同事的关系能更深一些。程序员的圈子说小不小,说大也不大,未来指不定谁能帮谁一把,也没准还能一块儿再成为同事。多一个朋友,未来的路就好走一些。

5.

说说上线吧。

咱们这里上线都是在晚上挺晚的时候操做。团队大,项目多,几乎每周2、四都有项目要上线。按道理来讲,上线有组长和同事在就能够,不须要我在公司。但实际上我都会陪着你们上线。

上线的时候,我也不去掺和,只是默默的陪着。我陪着上线的目的就是,万一上线后出现问题,须要在短期内作决策的时候我不能不在场。

假如出现问题以后,是直接排查解决问题?仍是回滚?须要我来决策。和你们一块儿在公司现场,我获得的信息能更全面、更及时,能迅速作决策。

另外就是我陪你们,你们会以为有主心骨,你们内心会踏实很多。上线出现问题,无论是多严重的问题,我内心再着急,也不会表现出来,别人看我都是很镇定的样子。由于我若是慌了,你们都会跟着乱,在慌乱的状况下,可能就会作出错误的决定。

6.

我和底下同事关系比较近,也是由于我对同事几乎没发过火,一年到头也没和同事拍桌子瞪眼的。

不少年前我看过一个电影,任达华演一个帮派老大,别人评价任达华演老大的时候,有一股劲——不怒而威。

我当时对“不怒而威”这四个字印象特别深入,感受特别酷。

我但愿本身也能作到不怒而威,本身的威严不用靠着发火动怒才能体现出来。

7.

我平时在团队里也没有什么架子,办公就和你们都坐在大开间里。

我在团队里,和你们说的第一个规矩就是,别对我称呼“您”,直接说“你”;别叫我“领导”,“x 总”,喊我名字就好了。

都是同事,都是兄弟,不必摆出一副高高在上的样子。

8.

你想让同事把你当朋友,必须你先主动和你们拉近距离,你本身要先坦诚一点。

我和团队里的核心同事说过:

若是你有了跳槽的念头,但愿你能在离职以前两三个月告诉我,你越早告诉我越好。

一方面是我但愿挽留住你,有什么不满的,我们想法去改善。无论是由于工资、压力、仍是由于其它。合理的要求,能解决的我们尽力解决。毕竟你是核心同事了,我确定不但愿你走。你早点告诉我,在你跳槽念头还没那么强的时候,我努努力,还有但愿把你留下。

若是你坚持要走,实在留不住,你早告诉我,给我多留点时间安排人手去交接工做。虽然都说对核心同事要有备岗,可是这个说法太理想了,实际中不可能每个核心同事随时都有备岗。

就算有备岗,短期想彻底接手工做也很不容易。你早告诉我,我们早交接,我保证不会给大家设置障碍。

起初你们听了半信半疑,离职也没提早告诉我。后来时间久了,你们知道我不是那种言行不一的人,告诉我以后不但不会为难他们,甚至有合适的机会,我还帮他们内推。

9.

去年我在视频号上说过一个事情。咱们一个系统出了一次生产故障,影响到用户使用。

过后找缘由,是咱们 DBA 失误操做形成的。

此次故障要扣绩效工资,当时我本身把责任全扛下来了,只扣了我我的的钱。哎,扣了我很多钱,当时挺心疼的。

其实能够同时扣我和 DBA 的绩效,这样还能少扣点个人钱。不过考虑到 DBA 平日表现挺好,由于任务比较重,一时疏忽出错了,因此就免了他们的责任。

对待下属犯错,要适当包容,谁成长过程当中不犯错呢?

另外,管理者对外的时候应该保护下属,要有点护犊子的劲儿。因此上报事故的时候,锅我来背了,毕竟我更抗压一些。

虽然对外我扛责任,可是在内部,仍是要关起门来批评 DBA,须要让他们吸收此次教训,避免重复出错。

10.

第 10 条,凑个整。

总之吧,就像我以前文章写的:

无论是作项目,仍是带团队,争取让全部涉众都满意。

我尽可能让我身边的领导、老板、组长、同事都满意吧。

以上就是我带团队的方法,真的没什么大道理和套路,我就是用心去对待你们。日久见人心,时间久了你们确定能感觉到你是否是真心、是否是真诚。

你真心待人,别人也会真心待你。

我特别反感有些人把团队当作是本身升职加薪的工具。那些人常常给团队灌鸡汤,画大饼,让你们加班加点多干活,而后干出成绩来本身升职加薪。

我以为管理者不能只会使用权力,要注重提升本身的领导力。

PS. 我最近又在复习《亮剑》,每次看都有不一样的感悟,回头能够写一篇。


你好,我是四猿外,一家上市公司的技术总监,管理的技术团队一百余人。

我从一名非计算机专业的毕业生,转行到程序员,一路打拼,一路成长。

我会把本身的成长故事写成文章,把枯燥的技术文章写成故事。

欢迎关注个人公众号:四猿外

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