什么是CRM？

上个世纪90年代中后期，“以客户为中心”的市场营销理论经过不断演绎，孕育出一整套相关的企业管理理论和实践方法，在这些层出不穷的管理新概念中，CRM客户关系管理系统迅速脱颖而出并逐步走向成熟。 随着CRM系统越来越多的被提及，很多第一次接触CRM的人往往并不清楚CRM是什么？它有什么功能与优势？CRM主要供应商有哪些？怡海软件将在本文中针对这些问题进行解答。 CRM简介？ CRM（Customer

>>阅读原文<<