关于数字化转型，为何行业头部客户们都在聚焦开放式创新

一个真实的故事。 “我们分行有一批客户，今天发完工资，第二天就转到隔壁银行去了。你们搞了好几年数字化转型，开发了多套营销应用与方案，我现在就想知道：如何通过数字化手段把这波用户真正留存下来，并真正进行有效的促活。”一位商业银行的一线经理向该行信息化团队吐槽。 该行CIO是笔者多年的朋友，在去年一次科技论坛上，久未谋面的他向笔者感叹银行数字化转型的不易：商业银行的数字化转型迫在眉睫，需要通过数字化转

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