实战：航空公司客户价值分析

一、 背景与挖掘目标 试图实现以下目标： （1）借助航空公司数据，对客户进行分类。 （2）对不同类别的客户进行特征分析，比较不同类别客户的价值分析。 （3）对不同价值的客户类别进行个性化服务，制定相应的营销策略。 二、分析方法 使用 LRMFC模型来进行分析 L： 三、数据探索 注意观察describe（）函数参数变化。 （1） （2） 导出后的Excel文件如下： 四、数据预处理 1、数据清洗

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