python数据分析与挖掘实战---航空公司客户价值分析

航空公司客户价值分析 一、背景与挖掘目标    客户关系管理是企业的核心问题，关键在于客户的分类：区别无价值客户，高价值客户，针对不同客户群体有的放矢投放具体服务方案，实现企业利润最大化的目标。     各大航空公司采取优惠措施喜迎更多客户，国内航司面对客户流失和资源未完全利用等危机，因此建立一个客户价值评估模型来实现对客户的分类。 二、分析方法与过程   本次的分析目的在于客户价值识别，客户价值

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