码农转产品,大厂来神策……4 个合肥技术人的勇敢求变之路

在转岗失败的边缘疯狂试探

在来神策以前,我是一名 iOS 程序员,老老实实写了四年的代码。在那段时间内,产品始终没变,可是陆续换了 6 个产品经理。
2018 年 3 月,我正式加入了神策。在入职一年半的时候,书记找来问我要不要转产品经理。虽然对产品经理这个岗位很感兴趣,但一直没有机会尝试,对于公司提供的转岗机会,我绝不犹豫地作了选择,来到了程序员的 “对立面” —— 产品经理,更近距离地接触本身想作的事。你们若是对于个人转岗之旅感兴趣,能够参考以前发布的一篇的文章:神策军 | 打破技术型思惟:产品经理的门槛在门里面。程序员

其实,整个转岗过程也并不是一路顺风,用书记的话说就是“在转岗失败的边缘疯狂试探”。
转岗后不久,有部分客户针对远程控制项目提了新需求,主要包括两点:指定事件不采集;有操做界面,能够批量和单独选定事件。 是否是看上去很简单?当时我也是这样想的,因而当即着手写需求文档、画原型,而后进行需求评审。面试

但针对这个需求,书记对我提了两点要求:
第一,配置区分 project:不一样项目之间的配置分开,互不影响;
第二,配置区分 App:不一样的 App,能够配置不一样的控制项。
虽然客户没有说起以上两点,可是想一想确实有道理。我总结为:要立足于客户的使用场景,深挖需求,不能仅仅知足于现状。
虽然转岗之路有挫折、有打击,但更多的是反思与成长。去年夏天,我有了“同桌”,咱们一块儿发现、讨论需求,共同朝着“为客户带来价值”的方向努力。
在这里,我衷心地感谢个人导师,感谢他一直带领我成长。(@ 兔子)
image.png数据库

走向解决难题的“不归路”

记得面试的时候,书记曾告诉我:“在神策你可能会遇到以前从未遇到过的难题,但你不能绕过它们,惟一能作的就是迎难而上”。当时,听完这句话以后,我并无产生害怕的心理,反而对神策产生了兴趣:究竟会遇到什么样的难题呢?
在往后的工做中,我渐渐明白了这个问题的答案。学习

刚刚进入 iOS 组的时候,个人任务是解决 JIRA 上遗留的 bug。翻了下 bug 的记录,发现彷佛每个问题都很差解决。当时我还很纳闷:为何这些 bug 中就没有一个稍微简单一点的呢?后来我明白了,简单的 bug 早就被解决掉了,剩下的都是很差解决的难题。我只能迎难而上,为了解决这些问题用尽了浑身解数:模拟各类异常场景、理论分析、网上搜索、请教同事等。虽然过程是曲折的,可是结果还不错,JIRA 上的不少问题都被解决掉了。大数据

本觉得这即是所有,没想到后来遇到的问题可比这些难多了。
大概是入职后的三个月,组长安排我来对接技术顾问,解决客户反馈的问题。今后,我便走向了解决难题的 “不归路”。
有客户反馈咱们的数据库插入数据时会偶现崩溃,虽然数量很少,但秉承着“把事情作到极致”的原则,咱们必须解决!拿到这个问题时,我思考应该不是数据库插入的问题,由于那但是必经路径,要是有问题,早就爆了,针对此状况,接下来要作的是排查出现崩溃的缘由。职业规划

在跟客户确认问题是否复现时,客户反馈:“这是线上收集的崩溃,本地不能复现。”在毫无头绪的时候,咱们先从排查过程入手,在这里发现了一个关键信息点:客户的崩溃都出如今 iOS 12 的机型上。有了这个线索,以及对 iOS 12 系统的搜索分析,咱们认定了问题所在,向解决方案迈了一大步。spa

最终,咱们给客户提供了 iOS 12 上的解决方案。通过上线验证后,再没出现崩溃。
经过解决这个问题,我总结了以下的经验:对于已经得到的信息,能够尝试从中找出一些规律;问题的排查过程,能够整理成文档,有助于理清思路,开展后续的工做。同时,尽量地获取全面信息,有些关键信息获取以后问题就迎刃而解了,更重要的是,必定要细心,虽然问题的表现十分类似,可是问题的缘由可能千差万别。
这只是其中一个解决难题的场景,在平常工做中,咱们会遇到各类各样的难题,对于神策军来讲,每一个难题都是一次考验,但咱们始终坚持把事情作到极致,这也是支撑咱们将问题跟进到底、寻根溯源的根本动力。(@ Winston)事件

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用神策的文案规范和男友聊天

加入神策,主要是基于我本身的职业规划:以前的工做倾向于业务岗位,而我但愿接下来能朝着大数据分析方向发展。纵观国内的大数据行业优质平台,神策天然是个人第一选择。
加入神策以后,我曾屡次跟个人朋友炫耀:没想到离开校园以后,居然还会有这样全身心投入学习的机会!文档

经过公司的培训,最直接的收获是掌握了不少新的知识和技能,为我如今的值班工做打了很坚固的基础。此外,我还养成了一些好习惯,好比神策的文案规范已经刻在个人脑子里了,就连给男友发的消息也是英文先后保留空格。原型

为了顺利经过培训串讲,我把产品知识一遍又一遍的梳理巩固,就像神策的企业文化中所讲——把事情作到极致。无论结果如何,咱们都要作到尽心尽力,这才是作事的正确态度。
从入职至今,若是说对于工做有什么感悟,我脑海里的第一反应就是两个字:成长。对我来讲,什么是成长?放弃大厂优渥安逸的工做,来到神策从新开始是成长; 从两次串讲不过,到如今独立值班是成长;从非科班出身,到如今达到神策用人标准是成长;从面试的时候 SQL 中的 like 是什么都不知道,到导师跟我说你是零基础用人实验的成功案例是成长!

但在成长过程当中,我也清晰地知道这是公司的平台、团队的帮助、你们的扶持一块儿造就的:小伙伴帮我梳理思惟导图,寻找学习方法;导师和 HR 帮我作心理辅导;当我遇到问题,抱着电脑去找你们寻求帮助的时候,每一个人都能给我积极正向的回应。
这些经历是我在之前的工做中从未遇到的,我很庆幸本身能够加入这么棒的团队!(@ 芒果不黄)
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你见过两个月的新人培训吗?

加入神策的初衷主要是由于一句话,一句神策军都很熟悉的话:“作成一件事,成就一批人”。
当时为了准备面试,我搜集了关于神策的不少内容,偶然看到了文锋写的这句话。我不清楚文锋写这句话的心境,但我从中读到了两层含义:第一,务实。脚踏实地,坚持把事情作成,包括 “给客户带来价值” 的企业文化也是这层含义的体现;第二,责任。咱们每一个人背后都有一个家庭,创业者不只肩负着对员工的责任,同时还牵系着无数家庭,实属不易。因此,我愿意加入神策,也很感谢神策对个人接纳,我但愿可以和更多的神策军奔着同一个方向,一块儿努力。

以往工做中的入职培训一般只有一两天,但神策的培训竟然长达两个月,包括产品、SDK、企业文化等。起初,我对这个培训模式确实没法接受,但随着深刻了解,我发现不管是神策的产品、SDK,仍是解决方案,都有其发展和演变的过程,就像人的成长同样。伴随着客户使用场景愈来愈复杂,神策的产品和 SDK 的种类、功能都在不断增长,这为神策服务客户提供了扎实的基础和充分的准备。

经过培训,我最直接的收获是思惟的转变。分享两个关键词:主动和互助。在培训阶段我和其余几个小伙伴组成了一个学习小组,我会主动组织小组会议,在课下和串讲前相互提问、相互帮助,针对培训知识查漏补缺,充分调动了你们的积极性,也得到了你们的正向反馈,互帮互助的行为也为咱们这个小团队赋能,小组成员在串讲中都有不错的表现。
神策是一个有温度的团队。对新入职的同窗,你们会主动给予工做、生活上的帮助;当遇到困难时,你们也会积极帮我指正并给出解决方案……

我以为,文化的传递不该该仅是垂直方向的,也能够水平传递。当我从这个团队中感觉到了温暖,那么我也会把这份温暖传递下去。无论是接触新人,仍是负责培训,我都愿意尽我所能帮助他人,让咱们的团队更加温暖。
新的一年我会将温暖传递,帮助他人,提高本身。(@ 小周老师)

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本文经过四位神策军亲身讲述,向你们呈现了在神策工做的部分场景,但愿经过他们的故事,你能对神策有进一步了解。若是你也想和这样一群有趣的人一块儿作一件有趣的事,那赶快加入咱们吧!

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