产品经理的段位——说说腾讯的产品职级

昨天和李阳、梦雨吃饭,说到产品,我又感慨在腾讯收获良多。微信

这篇能够看做我以前写的两篇《腾讯产品的第一堂课》和《腾讯的职级系统》的第三篇。由于想简单介绍一下腾讯产品的职级概念。iphone


我和梦雨说,一我的觉察本身或他人的天分,不是一会儿就发现本身什么作的还不错,而是,你发现你本身或者某人,在作某件事情的时候,不厌其烦。优化

好比厨师切菜摆盘不厌其烦,摄影师寻求光线不厌其烦,码农抓bug不厌其烦,你面对奇葩创业者不厌其烦……只有你不厌其烦,甚至乐此不疲地在这里耗掉了一万小时,才有可能成为高手spa

而我,去年遇到不少达不到腾讯二级产品经理水平的人出来创业,拉团队找投资,立志打造三到四级的产品。此事频发让我极为郁闷,很烦。ip


而后就顺着说下,腾讯产品的职级。几个大点,能够大体衡量你面前的这位产品经理在哪一个段位。资源



一级产品经理:初级、优化特性、提高数据get

产出:优化现有产品特性产品


其实一级产品经理,应该叫产品助理。一个没有任何产品经验的应届大学毕业生,能够用1-3年的时间,成为一个优秀的产品助理。微博

他须要作的第一个修炼是,锁定一个本身喜欢的产品,画出让它持续运营的完整服务流程,并估算总体服务成本。(参见《产品经理的第一课》)。class

若是你始终对属于UI/UE的界面细节充满热情,而对一个产品“它是怎么运做的”“它输出的服务到底好在哪里?”没有系统求索的耐性。那么其实,从最初,就应该有自我认知:本身适合从事UI/UE,而没法成为一个好的产品经理。


当你注意到一个产品,首先关注的是“它是怎么运做的。”“它输出的服务有什么不一样。”那么就能够开始进行产品助理的二等、三等修炼。


初级产品经理分三等。核心工做就是优化特性,提高数据

1-1:创建对产品的完整认知,懂得让一个产品持续提供服务的显性特性与隐形特性。而不是总被表面的显性特性所迷惑纠缠。

1-2:告知须要优化的点,可以完成优化,实现产品数据表现的提高

1-3:告知须要提高的产品数据,主动判断经过优化哪些特性,实现数据提高

总结,当你达到1-3,就已经成为了产品特性的专家,能够考虑挑战中级产品经理的工做。


若是某人不能首先关注产品服务总流程和总成本,其实,他不适合作产品经理。

若是某人老是基于对手特性或者本身的模糊体验,提出优化需求,但不以数字结果为导向作事前评估和过后总结。那么此人也不适合作产品经理。



二级产品经理:中级、定义产品并运营产品

产出:一个能在市场中持续运营的产品


初级产品经理是已经有一个产品在这里,经过优化特性,来提高数据。而中级产品经理则是,公司目前没这个产品,须要定义这个产品的服务内容,及所有特性,并实现它,运营它。


不以数据结果为导向的产品优化,都是耍流氓。

同理,不以服务运营结果为导向的产品定义,都是耍流氓。

或者说,不能清醒评估,在当前的资源限制下,所可以达到的最高服务品质,凭借这个服务品质所可以达到的口碑强度,从而撬动市场的可能,就作了产品定义,这就是耍流氓。


为何创业只能依赖单点突破?

由于,创业者没有那么多的资源。


打比方来讲,要想对现有市场产生有效的冲击,须要的服务品质感,或者口碑强度要达到130分。

而按照当前定义的产品范畴,创业者手中的资源可以完成的服务品质感,或者口碑强度顶多达到70分。

最后,他确实实现了完整的产品服务流程,并他用尽了全身的力气。可是,70分无效。因而,这只是一次无效的攻击。


应该怎么办?

惟一的办法,缩减产品范畴,或者说缩减服务范畴。


所谓的单点突破,不是企业ALL in一个产品。每个产品都包含无穷的范畴,足以吞噬一家创业公司的全部资源。


单点突破:是在可控资源里,控制一个产品的范畴,在有限的范畴中,磨出最有意义的一个特性点,这个点,最少要达到130分。若是满分一百的话。


中级产品经理也分三等:

2-1 定义产品,控制产品范畴与总体服务成本。定义并打磨核心特性点。

2-2 根据渠道特性,优化产品。取得规模用户。

2-3 优化用户动线,巩固用户黏度。平衡收入与用户黏度。


什么是渠道特性?其实以前有篇文章含含糊糊地说过(《参见改变大河的流向》)。

好比就内容来讲,微信朋友圈、微博、百度搜索,都是强大的渠道,可是这几个渠道的特性彻底不一样。

即便都是腾讯本身的用户流动,QQ、手机QQQzone、微信、门户……当他们聚集在不一样渠道,反应出的群体特性也很是不一样,想从腾讯的不一样渠道引出用户,也须要作不一样的优化。


因此看到了吧,在达到2.3以前的腾讯产品经理,是不须要考虑钱的问题的。也就是,腾讯培养一个产品经理从1.1到达2.2,其实一直都是在养兵、练兵。

而让无数创业者痛苦的要死的大量腾讯产品,其实只是腾讯内部的练兵之做。

因此我以为腾讯很可怕。



三级产品经理:高级、定义并驾驭战略产品

产出:创业项目,或者公司战略项目


前天,一个朋友要作一个产品,找我出主意。我听完,我说感受你说的是个二级产品。基于大家这个行业正在总体变化,及大家公司的战略也在转型。这个二级产品,帮不了你,也帮不了大家公司。只会最后,让你特别对不起給你加班熬夜干活的那帮兄弟。

我建议呢,要不作个三级产品,要么就消停。维持现状也好过发起特疲劳的无效攻击。


好比,罗永浩的坚果是个三级产品。

手机市场,苹果好像三体星人封锁地球人的科技发展同样,封死了手机科技变革线。

这样,手机企业的发展,要么突破苹果的技术概念封锁,向上探索移动科技的奇点。要么,就在苹果的技术概念封锁线下方,作一个科技玩具公司。

罗永浩的坚果,玩具特性作得很是好。他用丰富的痒点取代痛点,直搔他粉丝的痒处。(参见个人《痛点痒点》)

他直说:科技以换壳为本,乐死我了。身边很多人想买一个坚果,是以为之后能够99块,换一种情怀。

为何说坚果是个三级产品,由于它是在移动科技没有重大突破前的手机消费的另一种特性趋势,并能够对锤子科技造成战略支撑。


因此,三级产品,是可以符合一个相对长的时间内的行业将来趋势,或者消费心理的新特性,并对公司的发展造成战略支撑的产品定义。


二级产品和三级产品的区别是什么?

若是你的产品占公司总资源不到10%,或者占市场总份额不到5%,那么就是二级产品。

若是你的产品占公司总资源超过20%,或者占市场份额超过5%,那么就是三级产品。


二级产品经理和三级产品经理的关于产品的具体工做是同样的,可是承受的内部决策压力,和外部竞争打击压力不同。须要协调和调动的公司内部资源,和外部产业资源也不同。须要的决策力、领导力、跨文化沟通能力都不同。


作二级产品和作三级产品的感受,相似让一我的走一米高的独木桥,和走100米高的独木桥。走的动做都同样,但心理体验彻底不一样



四级产品经理:大神、奇点探索者

产出:神级产品,开启一个时代


四级产品大神,是奇点的探索者(参见《奇点临近》)。或者说是风口的发现者。

iphone是神级产品。特斯拉是神级产品。

特斯拉,不单纯是一个新能源车。新能源这个概念,对通常汽车用户,即不痛也不痒,甚至会担忧由于是新能源而給本身形成不便。

特斯拉,它是一款智能汽车。汽车自发明百余年,进步一直在物理机械。而特斯拉,将汽车的历史进入了智能与人脑链接的时代。即便没有新能源情怀,也足以封神了。



因此,雷军的风口理论,适用于2-2级以上的产品经理。

由于从1-1到2-2的历程中,这我的已经熟练掌握了在有限的资源里,控制完整的服务,而且打磨出最有效的特性。

没有扎实的2-2能力,即便有幸被三级风甚至四级神风吹上天,也很快就会摔下来,不用等到风停的时候。



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腾讯的产品职级,是很是具体而复杂的一个完整系统。对产品经理的评估点包括基础素质、关键素质、专业能力、市场能力、运营能力、领导力,六大模块数十个能力点。我这篇,只是概述下不一样段位的大特征。管中窥豹而已。

感谢我腾讯的老板吴宵光,那几年学到的东西,终身难忘。他如今作创业投资了,若是谁能得到他的投资与指导,那真的是很是幸运。


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