戴明博士：管理的十四项原则

爱德华兹·戴明博士（Dr. W. Edwards Deming）于1982年首版发行的《走出危机》(Out of The Crisis)一书中，提出了组织管理的14条基本原则。书中戴明博士认为：当时的美国企业多致力于追求短期利润，缺乏不断推出新产品及完善服务的长远规划，从而缺乏持续发展的活力，难以不断地提供更多的工作机会。因此，企业管理者的首要任务，在于“学习如何改变，接受重大的变革，引领企业蜕变

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